家電購入は、販売員への尋ね方が損得の分かれ目になるってご存じでしたか？ じつは、オトクに買い物をするには、販売員がカギを握ります！ このコーナーでは、販売員だからこそお教えできるオトク情報をご紹介します。

ビックカメラ新宿東口店 統括の富樫絵李香さんがお答えする第3弾・第4回のテーマは「買取するなら『ラクウル』で！　増額チケットでオトクに売れる！」です。

店舗でも自宅でも、『ラクウル』なら買取が手間いらず！

ビックカメラグループでは、買取総合サービス『ラクウル』を行っています。ご不要になったデジタル機器やゲーム機やソフトなどを、ビックカメラグループ各店舗のサービスサポートカウンターで買取します。ラクウルのアプリから来店予約もできるので、店頭買取に出す際は予約がおすすめです。
【買取対象商品はこちら】

さらに、“宅配買取”もご利用可能です。店舗では買取していない衣類やブランド品、楽器、ゴルフ用品などを、ご自宅などから買取に出していただけます。また、大型の家電や家具は“出張買取”も可能です。

宅配買取のご利用方法はとても簡単で、『ラクウルかんたん買取キット』（後ほどご説明します）や、お手元にある段ボール箱に買取をご希望される商品を詰め込んでいただくだけです。ご希望の集荷時間帯に、宅配業者さんがご指定の場所に伺います

『ラクウル』アプリをご利用いただくと、集荷のお申し込みが簡単&スムーズです！

店舗にお越しいただかなくても、アプリからのお申し込みで集荷依頼から査定額の案内、さらに買取をキャンセルする場合もアプリからすべて無料で行えます。

また、お手元に段ボール箱がない場合は、配送業者さんがお届けします。「箱を準備するのが面倒くさい」「点数が多くて、発送用の箱に入り切らない」「大きすぎて、入れられる箱がない」という場合も、まずはお気軽にご相談ください！

店舗買取の場合でもアプリからご希望の店舗・時間での来店予約が可能なので、待ち時間もなく買取できてお客様からご好評いただいています。

また、店舗買取の場合は、売りたい商品とご本人様確認書類をお持ちいただいて、書類に必要事項をご記入いただくだけで査定できます。

そのときの混み具合や買取商品にもよりますが、たとえばiPhoneの査定ならば、商品のお預かりから査定までにかかる時間は20分程度です。査定金額をお客様がご納得していただけたら、それで買取は完了！ 簡単なお手続きだけで、ご不要になった商品をお買取します。

宅配買取の場合は、お預かりした商品を買取センターで査定して、査定結果をメールでお送りします。買取をキャンセルされても、商品をお客様にご返却しますのでご安心ください！

さらに買取がオトクになる“キット”がオススメ！

店舗買取・宅配買取ともに、買取金額のお受け取りは、現金、『ビック買取マネー』、銀行振込（手数料が別途必要）の３種類からお選びいただけます。中でも、ビックカメラグループ各店舗で使えるビック買取マネーは、買取金額が5%増額されるのでオトクです。

そして、『ラクウル』を使う際に、さらに買取がオトクになるのが『ラクウルかんたん買取キット』です。ビックカメラグループの店舗で購入できて、発送用の段ボール箱と緩衝材、さらに『買取増額チケット』がセットになっています。

買取増額チケットを使えば、2,000円以上の買取成約で買取額が3,000円分UP！（Lサイズの場合。Mサイズは2,000円UP）
キット（Lサイズ）の価格が880円なので、単純計算すると2,120円オトクになります（※すべて税込金額）。

また、宅配買取でなくても、『ラクウル』アプリで来店予約して商品を持ち込めば、店舗でも買取増額チケットを使えます。

店舗で商品をご購入されるときに、「以前買った不用品がある」というお客様が「オトクになるなら、買取に出してみようかな」とキットをご利用くださることも多いです。査定金額にご納得いただけなければ商品をお返しできるので、「とりあえず不要なものをまとめて送ってみよう」というお客様も増えています。

※注：ビック買取マネーはAir Biccameraおよびビックカメラ.comでご利用いただくことはできません。あらかじめご了承ください。　

「買取は不安……」「面倒くさい……」という方もご安心を！

たとえば、「スマートフォンやパソコンなど、個人情報が入っているモノを売るのは不安……」という方もいらっしゃると思います。

『ラクウル』ならば、店舗買取・宅配買取の査定前の時点で、本体内のデータを専用機器・ソフトで復元不可の状態に消去します（事前にお客さまご自身でのデータ保存と、データ消去のご承諾をいただきます）。

また、スマートフォンを店舗買取に出していただく際は、アクティベーションロックやおサイフ機能などの解除も買取担当者がチェックしています。

さらに、買取した全商品の本体内データの完全消去や初期化をビックカメラグループの商品化センターで行っているので、IDやパスワードなどの個人情報が漏えいすることがなく安心です！

そして、大型家電や家具の買取は、ご指定の場所に伺う“出張買取”をご利用いただくと便利です。
【出張買取の買取対象品目など】

出張費や査定料、搬出代金、キャンセル料などはすべて無料です。「捨て方や処分方法がわからない」と置きっぱなしにしている方は、お気軽に出張買取の査定を試してみてください。

また、最近、お客様とお話ししていてよく話題になるのが、『ラクウル』アプリの“持ち物帳”という機能です。

ビックカメラのポイントカードや公式アプリと『ラクウル』アプリを連携すると、これまでにビックカメラグループでご購入いただいた商品が自動登録されて、その商品の買取金額の推移も表示されます。さらに、お客様ご自身でお手元にある商品を追加登録していただくことも可能です。

『ラクウル』アプリで買取金額を確認して、「そういえば、これは使っていなかったから、この金額なら買取に出そうかな」という方もたくさんいらっしゃいます。

“売り時”が簡単に確認できて、アプリで買取申し込みもできるので、このビックカメラグループ独自のサービスもご利用いただいて、買取でもトクしてください！