注意事項（必ずお読み下さい）

• 消費税の還付について

  購入時は税込価格でお支払いいただきます。消費税相当額の還付可否は、出国時の税関確認結果に基づき判定されます。

• 税関確認の期限

  購入日から90日以内に、出国する空港・港で税関確認を受けてください。確認を受けなかった場合、消費税相当額は還付されません。

• 税関確認時に必要なもの

  税関確認時は、パスポートと購入した免税対象商品をすべてご用意ください。税関から提示を求められた場合は、商品を提示してください。

• 手荷物を預ける前にお手続きください

  税関確認は、航空会社に手荷物を預ける前に行ってください。一度預けた手荷物は、税関確認のために取り出すことができません。

• レシート単位での税関確認

  税関確認は、1回の購入手続（レシート等）単位で行われます。同じレシートに含まれる免税対象商品を1点でも所持していない場合、そのレシート全体の消費税相当額が還付されません。
  また、消耗品の全部または一部を消費した場合は、免税手続用端末等で手続きをせず、税関職員（窓口）へお申し出ください。

• 税関確認後の商品の持出し

  税関確認を受けた商品は、速やかに国外へ持ち出してください。国外へ持ち出さなかった場合、消費税が徴収され、罰則の適用対象となる場合があります。

• 返金申請・必要情報の登録

  購入日から180日以内に返金申請と必要情報の登録を完了してください。登録内容を確認後、後日、ご指定の口座等へ返金いたします。
  期限を過ぎた場合や登録内容に不備がある場合は、返金できません。

• 返品・交換

  お客様都合による返品・交換は承れません。

• 海外での使用に関する保証

  海外での使用は、無償保証の対象外となります。

• 日本人一時帰国者の方へ

  自動化ゲート・顔認証ゲートを利用した場合、パスポートに帰国印は押されません。免税購入には帰国印が必要なため、ゲート通過後、税関検査を受ける前に入国審査官へお申し出ください。