店舗受け取りサービス

ネットショップ「ビックカメラ.com」で注文した商品をビックカメラのお店で受け取ることができるようになりました。
都合のいい時間にお店に立ち寄って商品を受け取ることができるのでとても便利です。ぜひご利用ください。

お受け取りの際は店頭にて、お渡し準備の完了をお知らせする「メール」と、スマートフォンなどの画面に表示された受け取り用「バーコード」をご提示ください。※提示いただけない場合はお受け取りができません。

店舗受け取りサービス ご利用の流れ

① 商品詳細画面から「ショッピングカート」に進む

購入する商品が決まりましたら【カートに入れる】ボタンをクリックしてショッピングカートへ進みます。

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② ショッピングカートから「注文画面」に進む

ショッピングカートから【注文画面に進む】ボタンをクリックして注文画面へ進みます。

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③ 注文内容の確認画面で「お届け先」を変更する

店舗での受け取りを希望される場合、お届け先の欄にある【変更する】ボタンをクリックします。

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④ お届け先を「店舗で受け取る」に指定する

お届け先で【店舗で受け取る】の選択が可能になりますので、ここにチェックを入れ、【店舗を探す】をクリックします。

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⑤ 「受け取り店舗」を選択する

受け取り可能な店舗が表示されますので、受け取りを希望する店舗の【この店舗で受け取る】をクリックします。クリック後、自動で注文内容の確認画面に移動します。

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⑥注文内容の確認画面で受け取り店舗を確認し、注文を確定する

注文内容の確認画面でお届け先が【受け取りを希望した店舗名】になっているかを確認し、問題なければ【注文を確定する】ボタンをクリックしてください。これでご注文は完了です。

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⑦「受け取り準備完了メール」でお知らせ

商品のご用意ができ次第、【受け取り準備完了メール】でお知らせします。メールが届きましたらご来店の上、【ネット取り置きお渡しカウンター】までお越しください。

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⑧「受け取り準備完了メール」を提示して商品を受け取る

ネット取り置きお渡しカウンターの販売員に、受け取り準備完了メールに記載の【ご注文番号】と【お客様名】をご提示ください。確認後、販売員が商品のお渡しの準備をします。

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⑨「店舗受け取りバーコード」を提示

商品受け取りの際、受け取り準備完了メールのリンクから【店舗受け取りバーコード】を表示して販売員にご提示ください。

【店舗受け取りバーコード】の画面は【会員メニュー】の【お買い物履歴一覧】 → 【注文の明細』から進むこともできます。

会員メニューから【店舗受け取りバーコード】へ

会員メニューから【店舗受け取りバーコード】へ

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商品のお渡し完了

販売員が店舗受け取りバーコードをスキャンし、出力されたお引渡し票と商品をお渡しして完了となります。

店舗受け取りサービス ご利用時の注意事項

  • お受け取りの際は店頭にて、お渡し準備の完了をお知らせする「メール」と、スマートフォンなどの画面に表示された受け取り用「バーコード」をご提示ください。※提示いただけない場合はお受け取りができません。
  • お届け日時のご指定はできません。
  • ご注文後に商品の手配をいたしますので入荷に若干のお時間をいただきます。
  • 受け取り準備完了の連絡後、14日以内に商品をお受け取りください。
  • 受け取り準備完了の連絡後、ご来店がない場合は最大で3回、メールにてお知らせいたします。
  • お届け先に「店舗で受け取る」表示されない場合はご利用できません。
  • 受け取り店舗からの配送をご希望の場合は別途配送料1,100円(税込)がかかります。

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