家電の設置（セッティング）
冷蔵庫や洗濯機といった持ち運びが困難な大型家電やテレビやレコーダーのように設定が必要な商品の購入時に設置（セッティング）を承っております。ショッピングカート内の商品オプションより設置（セッティング）をお申し込みください。ここでは配送時に設置可能な商品と設置料金などについてご案内します。
設置対象商品
下記の対象商品ご購入の際、カートに入れた後の商品オプション選択画面で「設置あり」を選択ください。商品のお届けと同時にご希望の場所での設置を行います。
洗濯機
衣類乾燥機
冷蔵庫
マッサージチェア
大判プリンター（メーカー直送品）
エアコン・壁掛けテレビ・アンテナ・食器洗い乾燥機・温水便座などの取り付け工事については、こちらをご確認ください。
- 建物により搬入・設置ができない場合があります。事前見積りをご依頼ください。
※各店舗での見積りとは内容が異なる場合があります。
設置・工事見積もりのお申込みについて - 「設置なし」を選択した場合、軒先でのお渡しとなります。開梱やダンボールの回収は行いません。
- 搬入経路の確保をお願いします。家具の移動は行っておりません。
- 搬入・設置当日はご注文者様または配送先でご使用になる方の立ち合いをお願いします。
- マンションの一斉入居の場合、お届け日時の変更をお願いする場合があります。
設置料金
基本設置料金
| 対象商品 | 料金 |
|---|---|
| 洗濯機 | 1,100円 |
| 衣類乾燥機 | 1,100円 |
| 冷蔵庫・冷凍庫 容量199L以下 | 1,100円 |
| 冷蔵庫・冷凍庫 容量200L以上 | 無料 |
| テレビ・レコーダー | 1,100円 |
| マッサージチェア | 無料 |
| 電子レンジ・オーブンレンジ | 550円 |
※表示価格は全て税込です
- 現地で発生した追加料金は、現金にてお支払いください。
大型家電設置の追加作業料金
階段昇降料金
設置場所がエレベーターなしで階段昇降が必要な場合、別途階段昇降料金がかかります。
階段を使って大型家電品を通常搬入・搬出する場合の追加料金（1台あたり)
| 外階段(家屋外の階段)昇降料金 | |
|---|---|
| 2階 | 無料 |
| 3階 | 1,100円〜 |
| 4階 | 2,200円〜 |
| 5階 | 3,300円〜 |
| 内階段(家屋内の階段)昇降料金 | |
|---|---|
| 2階 | 3,300円〜 |
| 3階 | 3,300円〜 |
| 4階 | 4,400円〜 |
| 地下1階 | 3,300円〜 |
※表示価格は全て税込です
- 1階への設置やエレベーターが利用できる場合でも、搬入経路により作業員の増員が必要と判断された場合、追加料金がかかります。
- らせん階段、踊り場のない階段、狭い内階段、幅が90センチ以下の階段を使っての搬入は、人員の追加料金がかかります。
人員追加料金
商品搬入・搬出に3名以上を必要とする場合は、作業員の追加料金が発生します。
| 2人 | 追加料金なし(通常の人員) |
| 3人以上 | 3,300円〜/1人 |
※表示価格は全て税込です
クレーン作業料金
階段幅や玄関の間口、部屋のドア幅によって商品が搬入・搬出ができない場合は、クレーン作業を行います。クレーンによる搬入・搬出の可能性がある場合、設置工事見積りをお申し込みください。
※1回の搬入につき30,000円〜 お見積り後正式な金額をご連絡します。
搬入・設置不可の場合
建物により大型商品の搬入・設置ができない場合、事務手数料1,500円+往復配送料金がかかります。
下表は、主な大型商品の往復送料の目安です。 ※表示価格は全て税込です往復送料の目安
商品
サイズ
関東へ配送
関東以外地域へ配送
沖縄県へ配送
液晶テレビ
・プラズマテレビ46インチ以上
10,120円
11,000円
13,860円
冷蔵庫・フリーザー
〜150L
3,960円
4,400円
7,260円
151〜250L
5,280円
5,940円
8,800円
251〜350L
7,040円
7,920円
10,780円
351〜400L
10,120円
11,000円
13,860円
401〜449L
10,120円
11,000円
13,860円
450〜499L
17,600円
19,800円
要お問い合わせ
500L〜
18,648円
要お問い合わせ
要お問い合わせ
全自動洗濯機
(洗濯乾燥機含む)5.0kg以下
3,960円
4,400円
7,260円
5.1kg以上
5,280円
5,940円
8,800円
ドラム式洗濯機
-
10,120円
11,000円
13,860円
マッサージチェア
〜50kg
5,280円
5,940円
8,800円
51〜70kg
7,040円
7,920円
10,780円
71〜90kg
10,120円
11,000円
13,860円
91〜110kg
17,600円
19,800円
要お問い合わせ
購入から設置までの流れ
大型商品の設置は、下記の流れをご確認ください。
(1)商品の購入と設置の申し込み
対象商品をカートに入れた後、「要回答」表示される項目を選択ください。
洗濯機・衣類乾燥機・冷蔵庫・テレビの購入時、この画面からリサイクル回収の申し込みもできます。
リサイクルの詳細についてはこちらをご確認ください。
※「設置なし」を選択した場合、軒先渡しとなります。
(2)商品の購入と設置の申し込み
注文時ご指定頂いたお届け日時にお伺いいたします。決済方法や在庫状況により日時をご指定頂けない場合は、商品の手配完了後に「配送・設置希望日」を確認するメールを送信します。商品の手配完了後に何らかの理由でメールが届かない場合、お買いもの履歴からも日時指定が可能です。
(3)購入商品の設置
商品のお届けと同時に設置を行います。
大型家電設置当日の流れ
工事当日の午前中に担当者より訪問時間の連絡をいたします。大型家電は訪問してから搬入・設置までお時間をいただきますので、最終訪問は18：00を目安としております。配送のみの場合も同様です。（混雑状況により、18：00以降の訪問となる場合もあります。）
作業の開始から終了まで
①訪問
お約束の時間帯に伺い、作業を開始します。
②搬入前準備
搬入・設置が可能かどうか確認します。
③搬入
商品の開梱を行い搬入します。
④養生
床と商品全体を布で保護します。
⑤設置
ご指定の場所へ設置します。
⑥完了
簡単な商品説明を行い、ゴミ・ダンボールを持ち帰ります。
内階段（曲がり階段）での搬入・搬出方法
商品・お部屋にキズがつかないようにしっかりと養生し、2名で搬入・搬出を行います。
※内階段昇降料金3,300円〜
曲がり階段
①
②
③
設置後のサービス
お客様の声を大切にし、ご満足いただけるようアンケートを実施しております。設置後に担当者がアンケートはがきをお渡ししております。Webでも回答いただけます。
メーカー直送お届けでの大判プリンターの搬入と設置
大判プリンター 購入時の確認事項
- メーカー直送品は、キャンセル・返品ができません。搬入経路と設置スペースをご確認ください。
- 搬入・設置をご希望の場合は、各メーカーの搬入券・設置券をプリンターと同時に購入する必要があります。プリンターの機種に対応した券をお求めください。
※搬入…プリンターをご希望の設置場所までお届けし、開梱・ダンボールの回収を行います。
※設置…プリンターを動作可能な状態へのセットアップを行います。 - 搬入券・設置券の購入がない場合、軒先でのお渡しとなり、開梱・ダンボールの回収は行いません。
- 設置券を購入いただいても搬入券を購入いただかない場合は、設置を行うことができません。
- 搬入の際に階段上げが必要な場合は、別途料金が発生します。（例：エプソン 1台につき5,500円）
大判プリンター 搬入・設置日の注意事項
- 搬入と設置は同じ時間帯で承れません。
×（午前）搬入 （午前）設置
○（午前）搬入 （午後）設置
○（午後）搬入 （翌日の午前）設置
関連項目