ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアム DL 1年版【ダウンロード版】

■製品概要■
セキュリティソフトにパソコン・スマホまわりの操作・設定サポート※1が付いた製品です。
1. 高い防御力
AI(人工知能)技術を搭載し、日々巧妙化する新たな脅威から守ります。
2. 軽快
クラウド技術でパソコンやスマホにかかる負荷を軽減。快適に操作できます。
3. 安心サポート
製品サポートは365日年中無休。電話、チャットなどで問い合わせできます。

※1 本サポートサービスは問題解決のご支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではございません。
サポート範囲詳細はこちら：http://tmqa.jp/psup
■製品特徴■
●マルチデバイス対応
1本で3台まで。
パソコン、スマホ、タブレットに3台※までインストールできます。
※　1台にOSがひとつの場合。対応OSはWindows、Mac、Android、iOSです。

●防御力
だから、強い。
膨大な脅威情報をリアルタイムで参照。最新ウイルスにもすばやく対応し、危険なWebサイトへのアクセスを未然にブロックします。
防御力の秘密はトレンドマイクロが誇るコアテクノロジー SPN(Trend Micro Smart Protection Network)
世界中で使用されているトレンドマイクロ製品から自動的に収集された脅威情報を相互に関連させ、日々増加する新たな脅威に迅速に対応します。
AI技術をはじめとする先進技術と高い実績を融合 XGenセキュリティ
新たに、高速かつ最小限の負荷で高い防御力を発揮する防御アプローチを導入。
ランサムウェア(身代金要求型ウイルス)など、多様化するセキュリティ脅威から守ります。

●だから、軽い。
セキュリティソフトが常駐するパソコン使用中に感じる「重さ」の主な原因はシグネチャ。 スマートスキャン機能によりそのシグネチャの約80％をクラウド側に置き、パソコンにかかる負荷を大幅に軽減します。

●満足度
サービスをご利用になったお客さまの満足度は90%以上※
※　2017年 トレンドマイクロ調べ

●電話応答率
電話によるお問い合わせの応答率は約92.5%※
※　2017年 トレンドマイクロ調べ

●Airサポート
次世代サポート　Airサポート※
PCのスペックや画面のスクリーンショットを瞬時にオペレータに共有したり、デスクトップからチャットや写真の送信が簡単にできます。
お客さまは問題を細かく説明する必要がありません。
※　パソコン(Windows、Mac)のサポートに限ります。



※この商品は、ライセンスキーが必要になります。ライセンスキーは、 ご購入後の画面表示またはシリアル番号通知メールにてお送りいたしますので、必ずご確認ください。

※ご注意※
本製品は『ダウンロード版』です。
ご注文完了後、シリアル番号が記載されたメールが届きます。（パッケージは届きません。）
■動作環境■
＜PC＞
対応OS/CPU/メモリ(RAM)/ハードディスク
Windows 10 (32ビット/64ビット) /1GHz以上/2GB以上/1.3GB以上の空き容量（1.5GB以上推奨）
Windows 8/8.1 (32ビット/64ビット) /1GHz以上/32ビット：1GB以上、64ビット：2GB以上/1.3GB以上の空き容量（1.5GB以上推奨）
Windows 7 (32ビット/64ビット)/800MHz以上（1GHｚ以上推奨）/32ビット：1GB以上、64ビット：2GB以上/1.3GB以上の空き容量（1.5GB以上推奨）
macOS Sierra （バージョン10.12）/Intelプロセッサ/2GB以上/1.5GB以上の空き容量
OS X El Capitan （バージョン10.11）/Intelプロセッサ/2GB以上/1.5GB以上の空き容量
＜スマートフォン＞
●対応OS
Android: 4.0/4.1/4.2/4.3/4.4/5.0/5.1/6.0/7.0/7.1
iOS: 9.0/9.1/9.2/9.3/10.0/10.1/10.2/10.3
●対応通信キャリア
対応OSを搭載した端末であればキャリア（通信会社）に関係なくご利用いただけます。
●端末の空き容量
40MB以上の空き容量 (Android) / 50MB以上の空き容量 (iOS)
●その他
3G/4G(LTE)もしくはWi-Fiによるインターネット接続（本製品をアプリストアあるいはトレンドマイクロのWebサイトからダウンロードする場合)

※いずれのOSも日本語版のみの対応です。
※本製品をお使いになる前に、使用許諾契約書を必ずお読みください。インストール時に表示される使用許諾契約書が、本ソフトウェアの利用に関するお客さまとの契約内容になります。

本製品動作環境の詳細および最新情報は下記Webページをご確認ください。
http://www.go-tm.jp/vb
■デジタルライフサポート プレミアム　サポート範囲■
本サービスのサポート範囲は、製品の対象OSが搭載された製品の基本的な接続、設定方法および、付属マニュアルに記載されたもの、または情報開示された操作方法、およびトラブルシューティングとなります。メーカー固有のトラブルや開示されていない内容のご質問については、メーカーへのご相談をお願いする場合がございます。また、全ての製品において、本サービスのサポート期間はそれぞれのメーカーが定めるサポート期間に準じます。なお、本サポートサービスは問題解決のご支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではございません。


対応OS
Windows 10 (32ビット/64ビット)
Windows 8/8.1 (32ビット/64ビット)
Windows 7 （32ビット/64ビット）
macOS Sierra （バージョン10.12）
OS X El Capitan （バージョン10.11）
Android: 4.0/4.1/4.2/4.3/4.4/5.0/5.1/6.0/7.0/7.1
iOS: 9.0/9.1/9.2/9.3/10.0/10.1/10.2/10.3