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日経BPマーケティング|Nikkei BP Marketing

星野リゾートの教科書 サービスと利益両立

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1,650円 (税込)

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星野佳路社長のネタ本30冊を大公開。  詳細

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基本情報

商品名 星野リゾートの教科書 サービスと利益両立
型番 ホシノリゾートノキョウカショサ
メーカー 日経BPマーケティング|Nikkei BP Marketing
商品コード 5867877

商品の特徴

星野佳路社長のネタ本30冊を大公開。ビジネスリーダー必読の経営書。そのエッセンスと実践事例がこの1冊でわかる!―同業他社と差別化し、混戦から抜け出すために必要な教科書は?―コスト競争力を高め、同時に顧客満足度も引き上げるために役立つ教科書は?―部下のやる気を引き出して、現場のミスを減らすために役立つ教科書は?軽井沢の老舗温泉旅館から、日本各地でリゾート施設を運営する企業へと飛躍した星野リゾート。その成長の背景には、星野佳路社長が実践した「教書通りの経営」がある。本書は、星野社長が戦略やマーケティング、リーダーシップの参考にしたネタ本30冊と、それらの本から学んだ理論の実践事例を一挙に紹介する。

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