ビックカメラ.comのアフターサービス
修理
「ビックカメラ.com」でご購入した商品が故障した場合メーカーの修理･保証規定に基づき、修理を承ります。
引取修理
お近くにビックカメラ店舗がない場合、ご自宅までお引き取り（有料）に伺うことも可能です。
引取修理に関するお問い合わせ
（受付時間：10時〜20時）
TEL：050-3163-9042
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ご購入製品のリコール情報をお知らせ
ビックカメラは製品安全対策優良企業表彰、平成19年度「金賞」平成23年度「商務流通審議官賞」受賞。お客様が安心してご使用いただける製品をご提供します。
ご購入された商品のリコール情報が発表された際に、ビックカメラがすぐにお知らせします！
※正確に情報をお届けするため、ご連絡先に変更があった場合は変更手続きをお願いします。
ビック長期保証
「加入対象商品の購入金額」の5％のポイントでご加入いただけます。ご加入いただければ、最大5年間、保証期間中の修理回数が無制限！
ビック長期保証の詳細を見るビックカメラ コジマ 長期保証修理 相互受付
ビックカメラ・コジマで長期保証にご加入頂いた場合、ビックカメラでもコジマでも修理のご依頼を承ります。
設置工事・リサイクル
冷蔵庫や洗濯機などの大型家電やテレビ、エアコンの設置工事など日本国内指定エリア、お申し込みを承ります！
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腕時計のバンド交換／調整
ビックカメラ店舗の時計コーナで、無料にて腕時計のバンド交換／調整をさせていただきます。
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