ビックカメラ.comのアフターサービス

修理

万が一のときも安心!メーカーの修理・保証規定に基づき、修理を承ります。
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ご購入製品のリコール情報をお知らせ

ビックカメラは製品安全対策優良企業表彰、平成19年度「金賞」平成23年度「商務流通審議官賞」受賞。
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長期保証

保証期間中の修理回数が無制限!詳細
ビックカメラ・コジマ長期保証修理相互受付中!詳細

設置工事

日本国内指定エリア、承ります!
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修理

「ビックカメラ.com」でご購入した商品が故障した場合メーカーの修理・保証規定に基づき、修理を承ります。

持込修理

持込修理

商品の修理は、お近くのビックカメラ店舗にお持ちください。お預かりして修理します。
ビックカメラ店舗 修理のご案内

出張修理

修理

修理品のメーカーご担当者がお客様のご自宅へお伺いし、修理いたします。
※対象商品:冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビなど
各メーカーお問い合わせ先一覧

引取修理

お近くにビックカメラ店舗がない場合、ご自宅までお引き取り(有料)に伺うことも可能です。

引取修理に関するお問い合わせ(受付時間:10時〜20時)
TEL:0570-044-111

ビックカメラグループ修理受付窓口の案内

Apple製品の修理サービスカウンター

正規サービスプロバイダ、Apple製品の修理サービス。カウンター設置店にお越しください。
詳細はこちら

Apple製品の修理サービスカウンター

ビックカメラ.com 修理のご案内はこちらから

ご購入製品のリコール情報をお知らせ

製品安全対策優良企業表彰

ビックカメラは製品安全対策優良企業表彰、平成19年度「金賞」平成23年度「商務流通審議官賞」受賞。お客様が安心してご使用いただける製品をご提供します。

ご購入された商品のリコール情報が発表された際に、ビックカメラがすぐにお知らせします!
※正確に情報をお届けするため、ご連絡先に変更があった場合は変更手続きをお願いします。

ビックカメラ製品安全自主行動指針

ビック長期保証

「加入対象商品の購入金額」の5%のポイントでご加入いただけます。
ご加入いただければ、最大5年間、保証期間中の修理回数が無制限!

ビックカメラ コジマ 長期保証修理 相互受付

ビックカメラ・コジマで長期保証にご加入頂いた場合、ビックカメラでもコジマでも修理のご依頼を承ります。

ビックカメラ コジマ 長期保証修理 相互受付

ビック長期保証のご案内はこちら

設置工事・リサイクル

冷蔵庫や洗濯機などの大型家電やテレビ、エアコンの設置工事など日本国内指定エリア、お申し込みを承ります!

ソフマップ買取サービス

ビックカメラグループのソフマップなら、買取も安心! パソコン・デジカメ・ゲームソフト・携帯電話・デジタル家電など・・・高価買取実施中!お売りください!

ソフマップならデータ消去もばっちり!安心して買い替えいただけます!

▼ご希望に合わせて3つの買取方法が選べます▼

「ソフマップ買取サービス」詳しくはこちら

パソコンのご購入も安心!おすすめのサポートあります!

パソコンの”困った”は「電話&リモート」で解決!

パソコンのセットアップや操作方法を始め、 技術相談・故障診断など商品についてのさまざまなお困り事を
電話やリモート接続でサポート!

電話&リモート

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腕時計

腕時計のバンド交換/調整

ビックカメラ店舗の時計コーナで、無料にて腕時計のバンド交換/調整をさせていただきます。
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