ZenFone 6 トワイライトシルバー「ZS630KL-SL256S8」Snapdragon 855 6.4型 メモリ/ストレージ： 8GB/256GB nanoSIM x2 DSDV対応 ドコモ/au/ソフトバンク/YmobileSIM対応 SIMフリースマートフォン

初期不良

ビックカメラwebで購入。二日目で電源ボタンが押せなくなった…。ASUSのサポートに問い合わせると、初期不良だから交換しますとのこと。サポートセンターの電話代が客持ちなのもなんだかなぁって思った。中国人オペレータとのやりとりが難しかった。

ASUSの対応の悪さと品質

zenfon6その物は早くて使いやすいですが、
シムトレイを最初に抜き出す時は注意しましょう
トリプルトレイの為マイクロSDとSIMトレーの間で引っ掛かり出てきません（一部のようですが）
私のは引っかかったので何度か入れだしをして出しましたが
他の不具合で修理に出した際にトレイ変形で部品代2000円修理代5000円（消費税別）請求された※トレイは2週間まで初期不良対応（普通無理だね）ASUSは検品して組込し出荷してるから有り得ないとして3週間経過で無償に応じてくれない
修理代を払い交換し手元に戻りトレイを出そうとしましたが同じ所で何かに引っ掛かりででこないためASUSに電話しましたがサービスセンターに繋がり1時間以上話し修理センターからの電話を翌日貰いましたが修理後出入は問題無かったので再度送って物の確認が必要との回答で再送付先後異常無しの報告後返品されトレイを取り出したら引っ掛かり無くで出来ました（内緒で交換でしょ）これはASUSの組込ミスを隠蔽隠しと思える
ここからは今回の修理に出した問題
ASUSからのアップデートのポップアップでアップデートした後から電源が消えて再起動を1日数回繰り返す様になり最後には起動しなくなり充電も出来なくなりASUSに連絡しましたが修理対応のみ（新品交換は行っていない）
修理内容はメインボート交換（こちらは無償）ネットで調べて見ると良くある不具合のようである
ASUSサービスセンターは全て外人で早口やイントネーションがおかしい人で日本人の責任者も居ないためマニュアルに記載のこと意外は喋らないので初心者や気の弱い人は言われるままでしょう
私は修理センターの責任者クラスから電話を貰うようにして対応しましたがこちらもマニュアル内容以上の説明はないしASUS検品をしっかりしているので有り得ないとの回答で客への誠意は全く見られなかった
最後にビックカメラはメーカーへ電話し初期不良と回答がなければ対応してくれませんので購入は考えてからにしましょう

高性能

フリップカメラの動作音が多少気になるくらいで他は高性能で満足いくものです。