商品レビュー

助かっています。

電話でリアルタイムでサポートしてもらえるのは大変助かります。
難点は一度連絡してサポート予約をしなければならない点。また予約をしても予約時間帯にサポートセンターからの連絡を待たなければならないところです。今すぐに！ということへの対応があると更に良いと思います。

困ったときに役立つ

まだ、使用していないが何か困ったときに役立つものと考えている。

保険

安心を購入したと思っています。

応対が素晴らしかった。

予約の時、サポートしてくれた時、それぞれ、対応してくれた人、素晴らしかったです。

助かった

自分ではどうしたら良いのかわからない状態でした。遠隔だったので、簡単に解決しました。利用して、良かったです。

活用出来ました

ノ−トパソコン購入時に設定をお願し、会計後この箱を渡されたのですがよく説明がなく、使い方がわかならかったのですが、PC到着後、パスワード設定など基本設定をお願いしたのに拘わらずパスワード入力の画面が出てきませんでした。しかし、このサポ−トに電話したら非常に親切に対応してくれました。このリモ−トサ−ビスは良いです。

ソフマップ

便利でわかりやすいので是非使用してみて

わかりやすい

わかりやすく説明してくれました。

必要ない

基本的に質問することがないので必要ない

対応遅すぎ

すぐには質問に答えてもらえず、受付した後、次の日に電話がかかって来て対応してもらえる。遅すぎ。困っているから直ぐに対応して欲しいのに。