ログイン画面

ログイン画面を開き、「パスワードを忘れた方」を選択

パスワード確認画面

登録されているメールアドレスと生年月日を入力し、「送信する」を選択。
入力頂いたメールアドレスにパスワード再設定のご案内を送信します。現在使用していないメールアドレスが会員IDになっている場合は、こちらよりお問い合わせください。

パスワード確認メール送信完了

「パスワード確認メール送信完了」画面が表示されたらメールをご確認ください。

受信したメールを確認

「パスワード再設定手続き」のURLを開きます。パスワード確認メール送信完了から10分経過してもメールが届かない場合、次の可能性があります。

• メールアドレスを間違えて入力した
• 生年月日を間違えて入力した
• 迷惑メールフォルダに振り分けられている

再度、手順(1)よりお手続きください。
誤ったメールアドレス・生年月日が登録されていてメールが届かない可能性がある場合、こちらよりお問い合わせください。

パスワード変更

新しいパスワードを入力し、「送信する」を選択

パスワード変更完了

下記画面が表示されるとパスワード変更手続き完了です。