会員ID、もしくはログインパスワードを忘れてしまった時

「会員ID」を忘れてしまった

会員IDを忘れた場合はこちらからお手続きください

※2015年5月6日以前のご登録で会員IDをメールアドレスに変更されてない方は、旧会員IDを送信いたします。

「パスワード」を忘れてしまった時の変更手順

ログイン画面からのお申し込み

ログイン画面にある【パスワードを忘れた方】(画像赤枠参照)をクリックしてください。


所定の項目(メールアドレスおよび電話番号)を入力し「送信する」をクリックしてください。 ご登録いただいているお客様のメールアドレスへメールを送信いたします。




上記画面が表示されたら、メールをご確認ください。


パスワード変更ページのURLが記載されたメールを受信

入力されたメールアドレスと電話番号に間違いがない場合、「パスワード変更手続きのご案内」というタイトルのメールが届きます。このメール文中にパスワード変更ページのURLが記載されています。


URLをクリックし、パスワード変更ページを表示してください。

パスワードの変更

【会員ID(メールアドレス)・パスワードの管理は厳重にお願いします】
万が一、会員ID(メールアドレス)・パスワードが第三者に漏れてしまうと、なりすまし不正購入につながる恐れがあります。 定期的にパスワードを変更することをおすすめします。
また、会員様には、「会員ID(メールアドレス)」に設定するパスワードを他社サイトのパスワードと兼用なさらないようお願いいたします。 同じパスワードを設定されている場合は、早急に変更されることおすすめします。
パスワード変更及び会員ID(メールアドレス)はログイン後【会員メニュー】から行うことができます。

<推奨されないパスワードの例>
・他社サイトと兼用のパスワード
・会員ID(メールアドレス)と同じ文字列のパスワード
(例)会員ID:kaiinid012@xxx.xx.xx、
パスワード:kaiinid012
・英字のみ・数字のみなどのパスワード
(例)abcdefgh、99999999

下記画面で新しいパスワードを入力してください。



下記画面が表示されるとパスワード変更手続きが終了です。ショッピングをお楽しみください。





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