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訪問サポート (パソコン・タブレット版_トラブル診断コース) パッケージ版 ※訪問対応エリアをご確認ください※

価格

14,800円 (税込)

ポイント 444ポイント (444円相当)

訪問サポートサービスが新パッケージで登場!新たにIoT家電の設定に対応したコースも追加して全7コースになりました。  詳細

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対応機種、サイズ、種類等、再度お確かめの上お求めください。

【ご注意】※必ず訪問対応エリアをご確認の上、ご購入ください。

商品について

基本情報

商品名 訪問サポート (パソコン・タブレット版_トラブル診断コース) パッケージ版 ※訪問対応エリアをご確認ください※
型番 トラブルシンダンコース_ホウモン26
メーカー ソフマップ|Sofmap
商品コード 14350249

商品の特徴

・パソコンのお困りごとに駆けつけ診断いたします。

【トラブル診断コース説明】
対象機種
・パソコン本体
・スマホ、タブレット

サービス内容
・基本出張料金
・トラブル診断 発生しているトラブル症状の診断を行います。
・操作レッスン(20分) 

ご相談の多いトラブル例
・見覚えのない広告が表示される    ・ウイルス感染したかもしれない
・パソコンが起動しなくなってしまった   ・パソコンの動作が遅くなった
・インターネットにつながらない       ・プリンターで印刷できなくなった

※診断後のトラブル解決については別途料金がかかります。
トラブル解決までご希望の方はトラブル解決コースをご検討ください。

●●●注意事項●●●
※1.贈答される場合は当社が定める手続きを行っていただく必要があります。
※2.当サービスはご購入から6ヶ月以内のお申込が必要です。
※3.インターネットの接続環境が必要です。
※4.設定・サポートを行う機器は、お客様にてご用意いただきます。
※5.サポート対象は、サポート期間内のOSを搭載した機器となります。
※6.設定を行う機器等内にあるデータの保証はできません。万が一に備え、当サービスの作業開始前にデータのバックアップを行ってください。
※7.訪問可能エリア内でのご提供となります。離島・遠隔地など一部地域については追加料金がかかります。詳しくは訪問対応エリアの
  二次元コードからご確認ください。
※8.訪問の予約については連絡日より最短3日後から申込可能となります。
※9.サービス提供日の変更・キャンセルについては、サービス予定日の前日午後6時までにお申し出いただければ変更可能です。
※10.機器、作業状況によっては、お預かりになる場合がございます。

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