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匿名さんの投稿

(2022/9/25)

ビックカメラグループで購入

評価レビュー
商品は気に入ったが...

テレビの下がスッキリしました。
別売りの片付け商品も多くあるので、テレビ周りをスッキリさせたい人にはおすすめです。

ただ、
オプションで取り付けを依頼していたのですが、
その対応に不満で星3にさせていただきました。

以下取り付け対応での出来事
・組み立てオプションということで、テレビ台だけくっついてけてテレビとテレビ台を設置してくれなかった。
 →納得いかず、サポートセンターに電話したら、テレビ台にテレビを設置するのがオプション内容とのことで、設置してもらえることに

・有機ELということで、専用の台がないとできないと言われた
 その台はこちらで準備する必要ありと言われた
 
・専用の台の代わりを用意してようやく設置
 手順書見ないで作業して、後で気づいたが、ネジの間にあるワッシャーをつけずに設置
 高さはこれが限度と言われたが自分たちで手順書見ると高さ変えれるだろうと考え、結局自分たちで高さを変えた。
その時他のネジが緩いのも気づいて、ネジ締めなおした。

つまり結局自分たちで全部したことになりました。一度手順見れたのはいいですが、この作業レベルはちょっと残念でした。
上の・が1日なんで、結局3回業者にきてもらい、買ってから一ヶ月弱で設置できました。

テレビ台には満足していますので、設置オプションをつける場合は一緒に手順書を見るのを進めます。

ビックカメラさんには設置業者との連携をもっと強くするのを望みます。

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