商品レビュー

よくきれる

接続は簡単でしてが、使用して３か月頃からネットがつながらなくなりました。
カスタマーセンターはつながらず、ラインでの対応はよかったです。
がしかし、週に1回はネットにつながらなくなります。
困っています・・・・

【注意】初期不良が頻発している可能性があります

暫く使用していると繋がらなくなり、ルーターの再起動や接続機器のネットワーク設定を削除して再設定しないと繋がらず毎日何回も再起動と再設定が必要です。
複数の機器で発生していて有線接続している機器でも起こります。
サポートに問い合わせたところ初期不良だから交換するが交換係でもっている在庫が足りていないためすぐには送れないと言われました。
購入店で交換してもらえましたがそれも同じように初期不良。
交換品が足りていない事やネットで口コミを調べてみた感じだとこの初期不良が大量に発生している可能性があります。
箱を処分してしまった為に返品は受付けて貰えず結局破棄して他社製品を買い直す事にしました。

初期不良あり

このシリーズの2つ前くらいの機種を使っていましたが、スピードアップを期待して買い替え。
しかし、時間がたつと有線接続が切れる不具合が発生。
調べてみるとネット上では同様の悩みを見かけるので、時々そういう初期不良商品が混じっているかもしれません。
サポートはこの不良を把握していないのか、情報をいくら伝えても、原因の糸口すら何も出てきません。
ちゃんと接続しているときの性能は良いので、購入はギャンブルですね。

有線LANが使えない

Wi-Fiについては何ら問題なく、使えています。
しかし、有線LANについては全く使えず（安定しない）メーカーとやり取りしていますが、コロナ禍ということもあり、レスポンスが悪く解決できず放置している。（以前使っていた物を使っています。）
初期不良なのかな。