![MacBook Air 13インチ Apple M1チップ搭載モデル[2020年モデル/SSD 256GB/メモリ 8GB/ 8コアCPUと7コアGPU ]シルバー MGN93J/A_1](https://image.biccamera.com/img/00000008727929_A01.jpg?sr.dw=160&sr.dh=160&sr.mat=1)
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(´・ω・｀)さんの投稿
（2020/11/18）
ビックカメラグループで購入
・OSセットアップの中でデータ移行を実行
・データ移行の前にOSアップデートをしてください、と表示されるが、何度やってもアップデートに失敗する
・OSアップデートをスキップして、旧macからデータ移行を開始→データ移行に失敗する
・失敗したもののOSが通常起動したのでログインを試みる→ログイン画面でパスワードを入力できず、ログインできない
・セーフモードやリセットを試みたが改善しないのでサポートに問い合わせ
・リカバリーモードからOSの再インストールを行ったが途中で失敗する
・OSが不完全な状態になり通常起動もできなくなる
・サポートでもこれ以上分からないということで完全に詰む
初回起動時から動作が不安定なので、おそらく初期不良に当たったのだと思う。
新製品なのでサポートも対処がわかっておらず、修理も12月まで受け付けられないと言っており、購入したビックカメラに問い合わせて初期不良交換してもらうしかない状態。
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