商品レビュー

1年3ヶ月で部品が故障して5年間の長期保証が効かなかった

使っているうちに床ブラシの車輪を支えるゴムが伸びて、ゴミをうまく吸い込めなくなりました。
2013年に購入した三菱電機製の紙パック式掃除機のモーターが故障した際は長期保証が効いたため、今回も購入店に持ち込みましたが一万五千円の有償交換を勧められました。

東芝のカスタマーセンターに問い合わせたところ、以下の回答が得られました。
メーカー保証は1年間のみ対応する。
1年以上の保証はビッグカメラの規定による。

ビッグカメラのカスタマーセンターに問い合わせたろころ、以下の回答が得られました。
長期保証については、モーターのような本体の自然故障であれば対応する。
部品、消耗品については対応しない。

1年3ヶ月で壊れるような東芝の製品は二度と購入しません。
長期保証についてもパソコンやエアコンであれば加入する意義がありますが、掃除機は消耗品だと割り切った方がいいと思いました。

一年経ちました。

一年経ちましたが、問題なく使えています。吸引力もまずまずです。ゴミの収納部は水洗いできて良いです。

どうかなぁ

最初はしっかり吸っていましたが、最近きちんとゴミが吸えません。
ごみのフィルターはブラシで掃除はしています、水洗いしないとダメかしら？
私がこの掃除機に決めた理由は、持ち手の形と軽さ、犬を飼っているので吸引力が良いとの事で買いました。
手軽にかけられて年寄りには良いのですがね、
フィルターを洗ってみますね。

大満足

店員さんおすすめの品で最初マキタの掃除機を買おうとしてたのですがこっちの方が見た目より全然軽々掃除できて満足です。

奥さん大喜び

こんなに使い勝手がいい掃除機ははじめてです^　^　軽い上に機能は抜群、バッテリーも長持ちします。ビックカメラならではの値段も素晴らしいと思います^　^

充電時間が長い以外は使い勝手が良い

軽いし吸い込みも良くしっかりかけやすいです。
強いて言えば充電時間が少し長いかな。

おおむね満足です

吸引したゴミをためる容量が小さいため頻繁にごみ捨てをしなければならない。ゴミがたまってくると吸引力が落ちる気がする。
コードレス掃除機は、初めて購入、コードのストレスがないのは快適です。

軽くてすごくいい！

これまで、コード付きの重たい掃除機を使っていたかもしれませんが、
こんなに軽くて便利だとは思いませんでした！
嬉しくて毎日掃除しています。猫がいるので、毛が落ちて困っていました。
いまのところ、大満足です

軽くて使いやすい

適度な軽さで使いやすいです。蓄電量も十分だと思います。軽快な動きで使えると思いますよ。

使いやすい

今まで、コードレスは使ったことがなく、吸引力、稼働時間に不安がありましたが、軽さ、小回り、吸引力を総合的に見て、この東芝にしました。結論から言うと、買ってよかった！コードレスで軽いって手軽に掃除機をかけれるので、面倒臭がりの私にぴったりで、稼働時間も、普通に使うには問題ないです。ゴミのカップごと洗えるのも衛生的に良いです。