商品レビュー

やはりこれ

ネットが繋がる状況でトラブルが発生したら、これに限ります。3千円程度でトラブル解決しました。これまでも何度か利用しています。

電話＆リモート

基本的な操作は出来るが今ひとつ自信がない。
リモートでさっさと教えて頂き、目的が達成できたので良かった
利用頻度などを考えると3ヶ月コースで良かったと思いました

メーカーより対応早いかな(待ち時間が短い)

有料だけにメーカー問い合わせより対応早い(待ち時間が短い)。けど、1回1時間なので聞く内容によっては複数回となる点が-☆1個。

やはり買って利用して助かりました！

自宅使用のパソコンがだいぶガタがきていた為、10年ぶりにノートパソコンを購入。初期設定に不安があり、費用がかかるがこの電話＆リモートサポートを同時に購入。本当は不用かもと思ったが実際には想定以上に分からない事やワード、設定手順などがたくさんあり、利用して大変助かりました。担当の方も親切丁寧に対応してくださり満足できました。3ヵ月間繰り返し利用できるので嬉しいのですが、利用できる日時の設定調整が細かく必要になるところが仕方ないがやや残念に感じました。

PCのリモートサポート製品について

購入翌日にリモートサービスを受けました。問題が全て解決しました。
本当にありがとうございました。

助かっています。

電話でリアルタイムでサポートしてもらえるのは大変助かります。
難点は一度連絡してサポート予約をしなければならない点。また予約をしても予約時間帯にサポートセンターからの連絡を待たなければならないところです。今すぐに！ということへの対応があると更に良いと思います。

保険

安心を購入したと思っています。

活用出来ました

ノ−トパソコン購入時に設定をお願し、会計後この箱を渡されたのですがよく説明がなく、使い方がわかならかったのですが、PC到着後、パスワード設定など基本設定をお願いしたのに拘わらずパスワード入力の画面が出てきませんでした。しかし、このサポ−トに電話したら非常に親切に対応してくれました。このリモ−トサ−ビスは良いです。

ソフマップ

便利でわかりやすいので是非使用してみて

好商品

商品到着後すぐ連絡し、サービスを受けた。
1時間ほどで連絡があり、リーモートを交え問題解決！
気になったのが、登録した機種1台と言われた気がするがパッケージや説明書には記されていない。
後でipadも相談してみようと思っている。