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匿名さんの投稿
（2021/6/28）
ビックカメラグループで購入
まだ、使用していないが何か困ったときに役立つものと考えている。
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匿名さんの投稿
（2020/11/22）
ビックカメラグループで購入
わかりやすく説明してくれました。
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匿名さんの投稿
（2014/1/11）
ビックカメラグループで購入
パソコンをネットショッピング（ビックカメラ.com）で購入しました。XPから8.1への買い替えで初期設定等不安があり、念のためにこの商品を同時購入しました。
（良い点）パソコンの設定で困ったとき電話で対応してもらえ、必要に応じ遠隔操作で問題解決もしてもらえ助かりました。
（不満な点）年末年始の休暇を利用してのパソコン購入と設定でした。そういった時期に重なったことも影響していたのかもしれませんが、電話が繋がりにくかった点と内容を伝えて専門スタッフからの折り返しの電話がかかってくるまでの待ち時間が長かったこと。今回は予め休日にしっかりと時間をとって設定に臨んだので良かったですが、平日の空いた時間に利用しようと思うともしかしたら困っていたかもしれません。
スタッフの方の対応は良かったと思います。待ち時間の問題だけでこの商品自体はよい商品だと個人的には思います。
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