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匿名さんの投稿
(2025/4/30)
ビックカメラグループで購入
買い切り版を購入しました。購入してわかったのですが、バックアップで作成したファイルが消せなくなりました。
発生条件は次の通りです。私のPCはwindow11 homeです。最初はソフトで保存先を管理してくれます。この状態であればファイルを削除できます。フォルダを移動すると保存情報からはずれ管理者権限がなくなるのでエクスプローラーで消せません。対応としてWindowsのセーフモードで起動させコマンドプロンプトから削除する操作の手間が発生します。
サブスクだとフル機能なので、ここまで苦労はないと思いますが、メーカに問い合わせしたほうが良いと思います。