配送品の梱包について

通常はダンボール箱で梱包した状態でお届けしています。一定サイズ以上（プリンタや掃除機、またはそれ以上）の商品は、直接送り状を貼り付けた状態でお届けします。

大型商品の梱包

梱包できない大型商品は強度の高い外箱に入っているため、直接配送伝票を貼っています。
外箱の強度が弱い商品は、ダンボール紙で補強しています。その際、配送伝票はダンボール紙に貼っています。

強度の高い外箱に入っている商品の場合

外箱の強度が弱い商品の場合

大型商品のお届け日時のお問い合わせについて

大型商品で「指定日時配送対象外」商品ご購入のお客様には、後日お届け最短日をメールでご案内します。
お届け日変更及び当日のお届け時間の確認は、メール記載内容をご確認ください。

注文後のお届け日についてのメールでのお問い合わせはこちらから

離島・山間部への配送について

離島への大型商品（※）の配送、設置、リサイクル回収は行っておりません。
※冷蔵庫・洗濯機・37型以上の大型テレビ・電子ピアノ・マッサージチェアなど

以下の地域が離島に該当します。※下記以外にも離島への配送に該当する場合がございます。

配送先の追加

配送先を追加する場合は、ログイン後、会員メニュー内の「住所録」に、登録したい住所にニックネームを付けてフォームに必要事項をご記入ください。