梱包、メール便、離島・山間部への配送

配送品の梱包について

通常はダンボール箱で梱包した状態でお届けしています。一定サイズ以上(プリンタや掃除機、またはそれ以上)の商品は、直接送り状を貼り付けた状態でお届けします。

大型商品の梱包

梱包できない大型商品は強度の高い外箱に入っているため、直接配送伝票を貼っています。
外箱の強度が弱い商品は、ダンボール紙で補強しています。その際、配送伝票はダンボール紙に貼っています。

強度の高い外箱に入っている商品の場合
外箱の強度が弱い商品の場合

大型商品のお届け日時のお問い合わせについて

大型商品で「指定日時配送対象外」商品ご購入のお客様には、後日お届け最短日をメールでご案内します。
お届け日変更及び当日のお届け時間の確認は、メール記載内容をご確認ください。

注文後のお届け日についてのメールでのお問い合わせはこちらから

離島・山間部への配送について

離島への大型商品(※)の配送、設置、リサイクル回収は行っておりません。
※冷蔵庫・洗濯機・37型以上の大型テレビ・電子ピアノ・マッサージチェアなど

以下の地域が離島に該当します。※下記以外にも離島への配送に該当する場合がございます。

東京都
大島町/小笠原村/八丈島八丈町/三宅島三宅村/利島村/新島村/神津島村/御蔵島村/青ヶ島村
静岡県
初島
北海道
奥尻町/羽幌町焼尻・天売/利尻町/利尻富士町/礼文町
宮城県
石巻市網地浜・鮎川浜金華山・ 田代浜・長渡浜/女川町出島・江島/気仙沼市大島/塩竈市浦戸
山形県
酒田市飛島
新潟県
粟島浦村・佐渡市
滋賀県
沖島町沖島
三重県
鳥羽市(神島、答志島、菅島、坂手島)
兵庫県
姫路市家島町/南あわじ市沼島
島根県
海士町/隠岐の島町/知夫村/西ノ島町
岡山県
浅口市犬島/笠岡市高島・白石島・北木島・真鍋島・小飛島・大飛島・六島・倉敷市松島・六口島・釜島/玉野市石島/備前市鹿久居島・大多府島・頭島・鴻島・鶴島・曽島
島根県
海士町/隠岐の島町/知夫村/西ノ島町
広島県
大崎上島町/廿日市市宮島町/広島市南区似島町
徳島県
伊島町
香川県
小豆島町/土庄町/直島町
愛媛県
今治市上浦町・関前/上島町/松山市小浜・松山市泊町・上怒和・熊田・神浦・津和地・長師・中島粟井・中島大浦・饒・ 野忽那・畑里・二神・宮野・睦月・元怒和・吉木/八幡浜市大島
福岡県
福岡市西区能古/大島村
長崎県
壱岐市/小値賀町/五島市/西海市崎戸町江島・大瀬戸町松島・崎戸町平島・佐世保市宇久町・黒島町・高島町/新上五島町/対馬市/長崎市伊王島町・池島町・高島町・平戸市大島村・度島町/松浦市鷹島町・今福町飛島免・星鹿町青島免
熊本県
御所浦町
大分県
姫島村
鹿児島県
天城町/奄美市/伊仙町/宇検村/喜界町/薩摩川内市鹿島町・上甑町・里町・下甑町/瀬戸内町/龍郷町/知名町/徳之島町/十島村/中種子町/長島町獅子島/西之表市/三島村/南種子町/屋久島町/大和村/与論町/和泊町
沖縄県
粟国村/伊江村/石垣市/伊是名村/伊平屋村/伊良部町/北大東村/久米島町/座間味村/竹富町/多良間村/渡嘉敷村/渡名喜村/南大東村/宮古島市/与那国町

配送先の追加

配送先を追加する場合は、ログイン後、会員メニュー内の「住所録」に、登録したい住所にニックネームを付けてフォームに必要事項をご記入ください。

ビックカメラ ネットショップ サポートセンター
0570-06-7000
(営業時間:9:30〜22:00 年中無休)

  • IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記番号をご利用ください。
    TEL:050-3786-7667
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