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匿名さんの投稿

(2020/9/18)

ビックカメラグループで購入

評価レビュー
レザーマンの代理店の扱いに関する質問に関して

本日商品が到着しました。
商品はカタログ通り、対応も非常に満足で気に入っています有難うございました。
しかし保証にかんして一点不満があります。

WEB上では分かりにくいですが、本体に「LEATHERMANのロゴにJ(レザーマンジャパン製)」が付いていません。
すると個人がアメリカ等で個人輸入したもの扱いになるのですよね?

webも箱でも正規代理店で買っているので25年保証が付いていますと書いてました。
そうすると購入した箱(ここに25年のシールがはってある)を
25年保存する必要があるのですよね?
もし修理が必要な場合どこに送ればいいのでしょうか?
岐阜のレザーマンジャパンさんに送ればいいのですか?それともハイランダーの代理店に送るのですか?はたまたアメリカまで送らなければならないのですか?
ビックカメラさんのサイトの問題ではありませんが
代理店の方にお願いです、商品説明にもう少し丁寧な説明をお願いします。

ビックカメラさんへは
この手の質問等の書く箇所がわからないのでこんなところに書いて失礼しました。

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