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匿名さんの投稿
(2016/1/14)
ビックカメラグループで購入

外付けHDDをRAID方式で使い片側のHDDの故障表示があったためオプションの当製品を購入。故障側のHDDを交換したが、状況変わらず。メーカーに問い合わせたら、現品調査しないと分からないということで送付してくれとのこと。梱包や送付を当方の責任でやらねばならず、かつ、データも消去されるとのこと。調査中の代替機の提供もなく、交換用HDDも安価ではなかったので、踏んだり蹴ったり。仕方がないので、新たに別メーカーの外付けHDDを購入。購入後、必要なデータの格納を確認した上で、故障品をI/O DATA社に送付する予定。メーカーも2重化することにした。