【アウトレット品】エアコン 2025年 Eolia（エオリア）Jシリーズクリスタルホワイト CS-225DJ-W [おもに6畳用 /100V] 【生産完了品】商品レビュー

商品レビュー

並び替え

絞り込み

条件に一致するレビューはありません。

閉じる

匿名さん

（2026/7/21にレビュー）

評価レビュービックカメラグループで購入

設置工事トラブル発生時のビックカメラへの連絡窓口がない。連絡を待つのみで最悪！

設置工事の際、工事担当者2人体制でないと設置できないことが分かり、工事は別日となり、ビックカメラから再設置日の連絡があるとのことで協力会社の工事担当者は帰った。そこまでは致し方ないが、ビックカメラへ問い合わせようとしても、メール窓口もなく、また設置工事専用窓口に何度もナビダイヤルで問い合わせても誰も出ない。トラブル時の対応がひどすぎる。今までビッグカメラでネット注文での家電の購入ではたまたまトラブルがなかった為、トラブル発生時の対応がここまでひどいとは思わなかった。少なくとも配送や設置トラブルが発生した際は、購入者に問い合わせ窓口を知らせるべきだと感じる。今後は設置等が必要な大型家電の購入は実店舗で購入しようと思う。商品性能については設置されていないので評価のしようがない。