商品レビュー

有料の設置サービスをご検討の方は気を付けて下さい。

古いオーブンレンジからの買い替えで購入しました。新しいオーブンレンジの機能や使い勝手には大満足で星5です。

ただ…有料の設置サービスには返金して欲しいくらいの質の悪さで、とても不満でした。
設置時間がとても短いけど、有料でお願いしてるから大丈夫かと思っていたら…設置後微調整でほんの少し動かしただけでアース線がポロっととれたのにはびっくり。結局、取り扱い説明書を見ながら自力でなんとか付け直しをしましたが…正しく付けられたかが不安です。お金を取って安心設置を売りにしている以上、きちんとした仕事をして欲しいです。

買い替え

お店の方のおすすめもあって一番よいグレードのものに決めました
コンパクトで性能もよいと思います
オーブン機能はまだ使ってませんがあとは問題ないです
今のところ特にアイスクリームを−5℃にして食べるのが気に入ってます

自動調理が最高

おまかせグリルで鶏肉を焼いたところ、とてもジューシーに仕上がり驚きました。
焼き料理はフライパンを使わずに、このレンジひとつでやっていく暮らしになりそうです。

非常に不満：購入後すぐに初期不良が発生と交換対応の問題点

商品を購入し、初めて使用したところH92のエラーコードが表示されました。初回使用での故障であり、明らかな初期不良です。

交換対応の問題点
Panasonicに連絡したところ、新品交換の対応となりました。しかし、配送予定日を過ぎても商品が届かず、問い合わせたところ「配達会社の責任です」との回答。メーカーとしての責任感が全く感じられませんでした。

割引の不適用
購入直後に同商品の割引クーポンが発行されました。商品不良で使用できず交換を待っている期間中であったため、割引の適用をお願いしましたが拒否されました。こちらに非がないにもかかわらず、割引の恩恵を受けられないのは不公平です。

たらい回しにされる対応
上記の問題についてPanasonicに相談したところ、「ビックカメラに直接連絡してください」と言われました。ビックカメラに相談すると「メーカーの問題」と返されます。どちらも責任を取ろうとせず、顧客をたらい回しにしています。

結論
初期不良が発生
配送遅延で責任転嫁
割引適用を拒否
メーカーと販売店がたらい回し
誰も責任を持たない対応

このような対応では、安心して商品を購入できません。全くお勧めできません。

使いやすい

メニューがわかりやすく、すぐに使えた

満足

もう何年もビストロを使っています。最近、パンを焼きたいと思い300度が可能なこちらに買い替えました。終わった後の音がとても静かで感動してます。

便利

魚料理を作りたくて購入しました。
こちらはグリル皿に材料を載せて専用アプリで写真を撮ると、自動でメニューや必要時間を計算してくれます！
それをスマホから送信するだけで準備オッケー。
この機能がとても楽です。
ガス料理だと火元から離れられないけど、オーブンレンジであればその時間を別のことに使えます。
値段は張りましたがいい買いものをしました。

全ての機能がワンランク上。

解凍機能も素晴らしく、文句無しです。冷凍肉の解凍は、まるで生肉。艶々ピカピカで本当に美味しそうな仕上がりになります。前機種（８年前の他メーカー）での解凍機能は均等な解凍が苦手。部分的に煮えていることが当たり前でした。これが普通と思っていただけに、今回カルチャーショックを受けました。
そして、一見難しく見えるタッチ画面操作が簡単過ぎて驚きました。なので高齢の母も積極的に使ってます。本当に買って良かった。

使いやすい

とても良いと感じました。ありがとうございました。

最新式のビストロ

13年使用したビストロNE-A264から買い替え。今回購入したビストロと比較すると、当然ですが隔世の感があります。iPhoneアプリでメニューを選び、食材を乗せたトレーを撮影して電子レンジに送信。後は全てビストロにお任せで、焼き肉や焼き魚はジューシー、揚げ物はカラッと色よく出来上がり、間違いなく自分で調理するより美味しくヘルシーに出来ます。「増えるレシピ」機能で、メニューが追加されていくのも面白いです。やや高額な商品ですが、その分タイパに優れた商品だと思います。