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匿名SNJさんの投稿
（2026/3/27）
ビックカメラグループで購入
モノは見やすくてとても良い。ただ、外箱が潰れていた。配送時なのか梱包時なのかわからないが、取扱いが雑だったのが分かって残念。また、メーカー保証書が添付されて無かった。納品書には「メーカー保証書と納品書を一緒に保管する」と書いてあったので探したが見つからなかった。すぐにビックカメラに連絡しようかと思ったが、納品書を隅から隅まで読んだら「メーカー保証書がない場合もある」と書いてあった。ビックカメラには連絡してないが、保証書が本来添付されているもので、入ってなかったのか、元々保証書が入ってない商品なのかこちらでは判断できないので、今回の商品はメーカー保証書なくても保証してくれるものとして判断した。なんか、納品書に書いてある内容が不十分でよくわからなくて残念。
元々保証書が付いていないものなら、「この商品はメーカー保証書が付いていないので、本状（納品書）を保証書として保管してください。」と書くべき。本来保証書がついているものなら、「メーカー保証書と本状を一緒に保管ください」でいいと思う。
これだと、保証添付漏れとか紛失したのかわかると思う。
