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匿名さん
（2026/6/3にレビュー）
ビックカメラグループで購入
贈答用に購入したのに箱潰れで商品到着
高価な商品なのに内側プチプチ付の袋で到着。箱が潰れておりましたが、「恐れ入りますが、化粧箱は「商品の保護」を目的としたものとなりますため、
商品自体に大きな破損や不具合が生じている場合を除き、
箱の傷による交換や返品のご対応はいたしかねます。」
とのことで、交換してもらえませんでした。
何故、箱などで発送してもらえなかったのか腑に落ちません。
しっかりと改善して欲しいです。贈答用としては諦めるしかなさそうです。
