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sumireさんの投稿
(2022/7/27)
ビックカメラグループで購入
商品自体は大変良い。
購入時大きさに悩んだため、返品交換ができることを確認し注文したが、交換希望の連絡したところ対応不可であった。理由は「段ボールを開封した」から。電化製品ならばわかるが、スーツケースのため納得がいかなかった。段ボールを開封することにより返品交換できないのであれば、段ボールの封緘部分にわかりやすく「開封すると返品交換はできない」旨記載するべきではないか。大変不親切並びに情報提示が少ない。
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