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くろぼうしさんの投稿

(2025/1/29)

ビックカメラグループで購入

評価レビュー
故障して取り換えになったがメーカーのサポートで交換できた

購入後数日で反応しなくなった。ビックカメラさんに相談したところ交換品の在庫がなくメーカーに相談を促されました。
ロジクールさんのサポートサイトはかなり分かりにくく電話ではなくチャットサポート、チャットが途中で切れると最初からやり直し、対応した方は日本人ぽくないなどちょっと大変でしたが、なんとか状況を話し二、三日やりとりして(初日以外はメール)なんとか交換品を送ってもらい今は快適に使用しています。

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