![電動アシスト自転車 アルベルトe Albelt e【L型】 M.Xジェードオリーブ A6LB42 [26インチ /3段変速] 2022年モデル【キャンセル・返品不可】_1](https://image.biccamera.com/img/00000010182826_A01.jpg?sr.dw=160&sr.dh=160&sr.mat=1)
条件に一致するレビューはありません。
閉じる
有希さんの投稿
（2024/2/17）
ビックカメラグループで購入
数年前から電動自転車を購入検討しており、今回注文してから届くまで約1ヶ月近く。
それはわかっていましたが、届くのを楽しみにしていたのに商品のフレームに傷がついてました。
問い合わせると、おそらく組み立て時か配達時についたとの事。
手続きにメール対応のやりとりだけで10回近く、説明不足の文面があったので電話対応
→対応よくない人もおり、毎回出る人がかわり、経緯を伝えるのにとても疲れました。
さらに、配達当日は12~15時指定していましたが、15時になっても連絡なしに来ない。
問い合わせると、配達業者から折り返し連絡があり16:15頃なると。
実際に来たのは16:30でした。
注文時に時間の幅が3時間あるので、配達日の午前中に何時頃になるか連絡してほしいと申し出し、宅配伝票にも印字していたのに全く連絡なし。半日予定潰れました。
商品自体は電動自転車は初めてで、坂道が楽になり、他の電動自転車よりやや高めの値段ですが、機能的な面と長く使う事を考えてこの商品を購入しました。
上記の経緯から配達時、傷がついていたのでその対応に振り回されたので、それを含めて評価は★2にしました。
