お支払い方法:au PAY

au PAYとは

事前にチャージされたau PAY 残高からお支払いを行うスマホ決済サービスです。お支払額に応じてPontaポイントがたまります。 お使いのスマートフォンにアプリをダウンロードすることで、au以外の方でもご利用いただけます。

注意事項

au PAYのご利用方法、条件等についてはKDDIサイトの内容をご確認ください。詳しくはこちら

  • au PAYでお支払いいただく場合、予め「au PAY 残高」をチャージ(入金)のうえご利用ください。
  • ビックカメラ公式アプリ、Microsoft Edge 、Google Chrome、Safariは 最新バージョンをご利用ください。
  • 決済操作中にブラウザの「戻る」ボタンを押さないでください。
  • 支払い完了後は、自動的にビックカメラ.comの画面に戻ります。「ご注文ありがとうございました」の表示が出るまで、途中で画面を閉じないでください。
  • au PAYのお支払いはご注文時となります。予めご了承ください。
  • シークレットモード(プライベートブラウズ)のご利用では決済が完了しない場合があります。
  • 携帯電話の通信に影響する機能(例:省データモード・通信制限など)をオンにしている場合は、ご注文時にオフにしてご利用ください。

上記決済にてご注文が成立しない場合は一時的に残高から引かれます、10分から、1時間程度で自動的に返金処理されます。

【iPhoneをご利用のお客様】

  • Safari以外のブラウザでは正常に決済が完了しない場合があります。
  • PayPayアプリで決済を完了した後、既定ブラウザ(Safari)が自動で起動する際に、通信が正常に完了しないことがあります。

【Androidをご利用のお客様】

  • Chromeなどの既定ブラウザ以外では正常に決済が完了しない場合があります。

ご利用方法

【1】支払方法画面 - au PAYを選択して注文を確定します。

注文内容確認画面のイメージ

注文内容確認画面のイメージ

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【2】au PAYのサイトへ移動後、QRコードをau PAYアプリでスキャンします。

、QRコードをau PAYアプリでスキャン

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【3】スマートフォンからau PAYアプリで決済操作を行います。

スマートフォンからau PAYアプリで決済操作を行います

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【4】ビックカメラ.comの注文完了画面が表示され、お支払い手続き完了です。

支払い完了

【2】au PAYアプリへ移動後、「支払う」を選択します。

「支払う」を選択

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【3】「戻る」を選択します。

「戻る」を選択します。

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【4】ビックカメラ.comの注文完了画面が表示され、お支払い手続き完了です。

支払い完了

au PAYのお問い合わせ

よくある質問

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