定期購入 利用方法と注意事項
定期購入とは？
ビックカメラ.comの定期購入サービスでは、シャンプーや洗剤などの商品を、指定した周期で自動的にお届けいたします。毎回のご注文手続きは不要のため、買い忘れを防ぐことができます。また、配送日・数量・お届け先の変更や、解約手続きも簡単に行えます。本ページでは、定期購入のご利用方法およびご利用にあたっての注意事項についてご案内いたします。
定期購入 3つのメリット定期購入 ご利用方法
定期購入の対象商品を探す
キーワードやカテゴリの検索ページで定期購入対象商品を探せます。定期購入対象の商品は「定期購入対象商品」のアイコンが表示されます。定期購入対象商品で絞り込み検索も行えます。
「定期購入」を選択し、申し込み手続き画面へ進む
定期購入対象の商品は「定期購入」の選択ボタンが表示されますので、こちらを選択し、「申し込み手続きへ進む」を選択し申し込み手続きに進みます。
定期購入に関する諸注意を確認
定期購入に関する諸注意を確認後、チェックを入れて次に進みます。
必要情報の入力
初回お届け日時・配送頻度・お届け先・支払い方法・数量を設定します。お支払いはクレジットカードのみとなります。初回申込み時に限りポイントが利用可能です。
まとめて配送ができるか確認
既に定期購入の契約がある場合、日付指定画面で同じ配送日時で配送をまとめることができます。
まとめ配送をご利用いただくと、割引が適用されます。
注文を確定する
入力情報を確認頂き、「注文を確定する」を選択してください。
2回目以降のお届け
2回目以降は、お申し込みいただいた周期で自動的に商品をお届けします。注文作成前後と出荷時にご案内メールが届きます。
| お届け予定日の17日前 | 注文お知らせメールを送信します |
| お届け予定日の14日前 |
注文を作成後、注文作成メールを送信すると、注文が確定します。 お届けスケジュールは会員メニューの定期購入照会から確認することも可能です。 |
＜サンプル＞
注文お知らせメール
＜サンプル＞
注文作成メール
定期購入の対象商品を探す
キーワードやカテゴリの検索ページで定期購入対象商品を探せます。定期購入対象の商品は「定期購入対象商品」のアイコンが表示されます。定期購入対象商品で絞り込み検索も行えます。
「定期購入」を選択し、申し込み手続き画面へ進む
定期購入対象の商品は「定期購入」の選択ボタンが表示されますので、こちらを選択し、「申し込み手続きへ進む」を選択し申し込み手続きに進みます。
定期購入に関する諸注意を確認
定期購入に関する諸注意を確認後、チェックを入れて次に進みます。
必要情報の入力
初回お届け日時・配送頻度・お届け先・支払い方法・数量を設定します。お支払いはクレジットカードのみとなります。初回申込み時に限りポイントが利用可能です。
まとめて配送ができるか確認
既に定期購入の契約がある場合、日付指定画面で同じ配送日時で配送をまとめることができます。まとめ配送をご利用いただくと、割引が適用されます。
注文を確定する
入力情報を確認頂き、「注文を確定する」を選択してください。
2回目以降のお届け
2回目以降は、お申し込みいただいた周期で自動的に商品をお届けします。注文作成前後と出荷時にご案内メールが届きます。
| お届け予定日の17日前 | 注文お知らせメールを送信します |
| お届け予定日の14日前 | 注文を作成後、注文作成メールを送信すると、注文が確定します。 お届けスケジュールは会員メニューの定期購入照会から確認することも可能です。 |
＜サンプル＞注文お知らせメール
＜サンプル＞注文作成メール
定期購入契約の照会・変更・キャンセル
定期購入に関するよくあるご質問
定期購入の申込内容を後から変更できますか？
次回のお届け日時・数量・配送頻度・お届け先・お届け方法は定期購入契約詳細ページより変更可能です。
すでに作成された定期購入注文の配送日を変更できますか？
すでに作成された注文は、お買いもの履歴ページよりお届け日時・お届け先のみ変更いただけます。
定期購入を一時的に停止したり、スキップすることはできますか？
一時的にお届けを見合わせたい場合は、出荷前に次回ご注文の配送日を変更してください。
解約したい場合はどうすればいいですか？
定期購入契約詳細ページより、いつでも解約のお手続きが可能です。
※出荷準備に入ったご注文は、キャンセルを承ることができませんのでご了承ください。
最低契約回数はありますか？
回数の制限は設けておりません。初回お届け後、すぐに解約していただくことも可能です。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカードのみご利用いただけます。
通常注文用にご登録済みのカード、または定期購入専用に新たにご登録いただいたカードをご選択いただけます。
ポイントやクーポンは使えますか？
ポイントは初回ご注文時のみご利用可能です。2回目以降のご注文ではご利用いただけません。
また、クーポンは定期購入ではご使用いただけません。
株主優待券は使えますか？
株主優待券は初回ご注文にのみご利用可能です。2回目以降のご注文ではご利用いただけません。
支払い用クレジットカードの登録・変更できますか？
定期購入メニューよりクレジットカードの登録・変更が可能です。
契約が複数ある場合は、カード情報はすべての契約に一括で適用されます。
※すでに作成済みの注文については、変更ができませんのでご注意ください。
商品の価格が変更になった場合はどうなりますか？
ご注文作成時点の最新価格が自動で適用されます。
ご利用上の注意事項
- 商品のお届け日は、在庫状況や天候・交通事情により前後する場合があります。
- ご契約中の商品が生産終了などにより販売できなくなった場合、定期購入契約は自動的に解約されます。
- 解約はいつでも可能ですが、すでに出荷済みのご注文はキャンセルできません。
- 沖縄県および離島への定期購入のお申し込みは承っておりません。
- ご請求は、お届け予定日の14日前に注文が作成された時点で、クレジットカードの与信処理と同時に発生します。
- 商品代金を全額ポイントでお支払いの場合でも、カード会社の仕様により本人認証（3Dセキュア）時に1円の与信枠確保が行われ、これが請求金額に含まれる場合があります。詳細はご利用のカード会社にご確認ください。
- クール便商品と通常便商品はまとめて配送できません。
-
定期購入では、クーポンやその他キャンペーンとの併用はできません。
※一部の商品についてはキャンペーンを利用できる場合があります。対象商品や適用条件は、商品ページおよび申し込みページでご確認ください。
定期購入用クレジットカードに関する注意事項
- ご登録いただけるのは、ビックカメラ.com会員ご本人様名義のクレジットカードのみです。
- ビックカメラグループの他の定期購入サービスも、今回登録したカードでお支払いが可能です。
- カード決済に必要な情報（お客様番号・料金など）を、カード会社および決済代行会社へ提供することにご同意いただきます。
- 定期購入サービスの利用料は、登録カードから毎回自動で決済されます。
- 登録できるのは当社指定のクレジットカードのみです。プリペイドカードや一部デビットカードはご利用いただけない場合があります。
- 登録カードが有効期限切れや限度額超過等で決済できない場合、出荷保留・キャンセル、または解約となることがあります。
- 登録時に1円の与信（オーソリ）確認を行います。請求予定明細に表示される場合がありますが、実際の請求はありません。
- 定期購入用のカードは、通常注文用に登録したカードとは別管理になります。
- 通常注文用クレジットカードの変更については、下記ページをご確認ください。
https://qa.biccamera.com/s/article/000001337