対象：全国(東京電力エナジーパートナーご契約中のお客さま含む) ※一部離島は除く
キャンペーン期間：2020年6月10日〜2020年8月31日
対象地域は（一部離島除く)
現在ご契約中の電力会社（東京電力エナジーパートナー含む）から乗り換えが可能です。
料金システムは変わっても
料金システムは変わりますが、今までどおりの品質でご利用いただくことができます。
毎月払っていた
毎月の基本料金がアンペアをあげてもゼロ円！
電力会社関係なく
今の電力会社がどこでも関係なく、切り替え費用は一切かかりません！
お申し込みにかかる時間は
切り替えに必要なのは免許証とクレジットカードだけ！お申し込みは、最短でたったの3分！
キャンペーン詳細
先着2万名様の
電気料金が5000円引き
- キャンペーン概要
- 【キャンペーン名】
先着2万名様の電気代をグッと割引！1億円キャッシュバックキャンペーン - 【対象期間】
2020年6月10日(水)〜2020年8月31日(月) - 【キャンペーン特典】
2020年6月10日〜2020年8月31日の期間にお申込みいただいた先着2万名様にもれなく、5,000円分をキャッシュバックいたします。 - 【適用条件】
1. 対象期間内に「ゼロからでんき」へのお申し込み手続きが完了された方
2. 対象期間内でお申し込みが先着２万名までの方
3. 上記１・２を満たした方 - 【対象店舗】
ビックカメラ.comまたは、池袋本店 6階・有楽町店 地下1階・新宿西口店 6階・立川店 4階・藤沢店 4階・なんば店 6階の「家電コーナー」にてお申し込み承り中 - キャッシュバックについて
- ● キャッシュバック金額はお申し込み後の電気料金より割引させていただきます。電気料金が5,000円に満たない場合は、翌月以降に割引残額*を繰越します。電気料金が合計で5,000円に満たずに、本需給契約が終了した場合であっても、割引残高の返金はしません。(*割引残額＝割引上限額(5,000円)-累計割引額)
- ● 本キャンペーンにおけるキャッシュバック上限額は、おひとりさまにつき最大5,000円となります。
- ● 他の割引企画とも併用できます。割引後のご利用金額（ご利用明細に記載された金額）がキャッシュバック対象となります。
- 本キャンペーンに関する注意事項
- ● 本キャンペーンの申込者数は最大2万名様になります。申込者数が2万名様に達した際は、達した日の翌日23時59分をもってキャンペーン終了となります。終了の際は、当社ホームページでご案内いたします。
- ● 本キャンペーンで得た権利の譲渡はできません。
- ● 本キャンペーンでご加入いただいた方が、電力供給開始から2年以内に契約を終了する場合、解約手数料5,000円(不課税)が発生いたします。
- ● 個人のお客様を対象としています。法人名義による応募は無効となります。
- ● 本キャンペーンに対象期間にお申し込みいただいた時点で、本キャンペーンのすべてに同意・承認いただいたものとします。
ご利用までの流れ
最短3分でお申し込み
STEP01
お申し込み
お申し込みに必要な情報は「免許証」と「クレジットカード」だけ！※1お手元に必要書類をご準備いただき、まずはお気軽にご相談・お申し込みください。※切り替え時には、電気ご使用量のお知らせ（請求書など）が必要となる場合もございます。
２週間
STEP02
ご契約完了
お申し込み内容・必要書類を確認し、ご契約が完了したら、あとは待つだけ！ご契約変更に関するお手続きはお任せください。
２週間
STEP03
ご利用開始
お申し込みからおよそ1か月でご利用可能になります。検針のタイミングに合わせて開始となりますので、詳細については別途ご連絡いたします。
利用条件
- サービスご提供エリア
- 全国 (一部離島除く)
※沖縄電力エリアについては、6月10日より先行受付開始、8月1日より電力供給開始 - 対応アンペア数
- 家庭用電気(アンペア/kVA契約)
- お申し込み方法
- WEB受付、店頭受付
- お支払い方法
- 口座振替・クレジットカード
よくある質問
ゼロからでんきについて
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電力供給の対象地域はどこですか。
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対象エリアは一部地域を除く、ほぼ全国での提供を行っております。詳しくはこちらをご覧ください。
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どうして電気を安く販売できるのですか。
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インターネットを活用しペーパレス化や、最大限お客さまへの還元を考え、安い料金を実現しています。
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誰でも電気料金が安くなるのですか。
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お客さまの現在のご契約内容によっては、電気料金の低減が見込めない場合もあります。特に、ＩＨクッキングヒーターや、電気給湯器をご使用されている方は、ご契約内容を今一度ご確認ください。
-
電気の品質や、停電回数等は変わらないのですか。
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購入先の電力会社を切り替えた後も、使用する送配電ネットワークは変わらないので、電気の品質に変化はありません。
また、万が一、当社が契約している発電所にトラブルがあっても、当該地域の一般送配電事業者が不足分を補給するしくみになっているので、停電回数が増えることはありません。
-
停電や漏電など、トラブルが発生した時の連絡先はどこですか。
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各地域の一般送配電事業者へお問い合わせください。
※どの事業者との契約でも変わりません
東京電力パワーグリッド：http://www.tepco.co.jp/pg/user/contact.html
関西電力：https://kepco.jp/faq/tel/
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東京電力ではないのですか。
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「ゼロからでんき」を提供するＴＥＰＣＯライフサービスは、東京電力ＨＤのグループ会社です。
お申し込み・ご契約について
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「ゼロからでんき」に申し込みたい場合はどうしたらよいですか。
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WEBからの申し込み、またはビックカメラ池袋本店 6階・有楽町店 地下1階・新宿西口店 6階・立川店 4階・藤沢店 4階・なんば店 6階の「家電コーナー」にてお申し込みを承ります。
※WEBからのお申し込みはこちらから
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いつから「ゼロからでんき」を使えるようになりますか。
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お客さまの検針日によって異なりますが、お申し込みから使用開始まで2週間から1ヶ月程度かかります。
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電気の契約を切り替える際、費用や停電は発生するのですか。
-
手続きにかかる費用は無料です。
一部、アナログメーターが設置されているお客さまは、スマートメーターへの交換工事が発生いたしますが、工事費は無料で、停電も発生いたしません。（スマートメーターの普及率は全国的に５割を超えており、東京エリアでは2020 年度末までに全戸への設置が完了する見込みとなっております。）
-
電気設備の工事や、アンペアブレーカーの変更をする際の手続きはどうすれば良いのですか。
-
こちらのお問い合わせフォームより、当社までご連絡ください。
-
現在ガスとのセットに申し込んでいますが、ガスの契約はどうなりますか。
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現在のご契約先とのご契約が継続されます。
-
引っ越しで新築住居に引っ越します。受付できますか。
-
受付可能です。ただし、以下の場合は受付後キャンセルもしくは再申し込みをしていただく可能性があります。
- ・電気使用開始日(入居予定日)が未確定
- ・電気使用開始日までの期間が9日以内
- ・供給地点住所が未確定
- ・供給先住所がエリア外
お支払い・ご請求について
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毎月の電気料金の支払い方法は、何がありますか。
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口座振替またはクレジットカードでのお支払いとなります。
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請求書はいつごろ届きますか。
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電気料金のご請求内容は、マイページにて毎月第4〜6営業日を目途にお知らせいたします。郵送によるお知らせはいたしません。
※営業日とは、土日祝日および12/29〜1/3を除く平日をさします。
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燃料費等調整額とは何ですか。
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燃料費等調整とは、火力発電の燃料である原油・LNG(液化天然ガス)・石炭の価格や、日本卸電力取引所（JEPX）の取引価格の変動を、電気料金に反映させる仕組みです。
燃料費等調整額は、当社マイページより、電気料金の明細よりご確認いただけます。詳しくはこちらをご覧ください（PDF）
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再生可能エネルギー発電促進賦課金とは何ですか。
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エネルギー自給率の向上、地球温暖化対策、産業育成等を目的として、電気を使うすべての方にご負担いただく金額です。詳しくは経済産業省資源エネルギー庁のWEB サイトをご確認ください。
なっとく！再生可能エネルギー 固定価格買取制度：
https://www.enecho.meti.go.jp/category/saving_and_new/saiene/kaitori/surcharge.html
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電力会社を切り替えた後も、原子力立地給付金は受け取れますか。
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原子力発電所の立地に対して支払われる給付金の為、購入先の電力会社に関わらず従来通り受け取ることができます。対象のお客さまの情報は、当社より「電源地域振興センター」へ提供し、同センターから給付金が交付されます。
