「ビックカメラ.com」掲載商品における
原産国表記誤りのお詫びについて

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 弊社「ビックカメラ.com」にて掲載しておりました商品において、平成２９年１１月２０日から令和３年８月２４日までの間、工具等の一部の商品（対象商品は、別表をご確認ください）に誤った原産国（地）を表示していたことが判明したため、お客様には深くお詫び申し上げるとともに、次の通りお知らせいたします。

 「ビックカメラ.com」掲載の工具等１７７商品において、実際の原産国（地）と異なる国名又は地名を表示し販売しておりました。この表示は、対象商品が実際の原産国（地）で生産されたものであることを一般消費者が判別することが困難であると認められるものであって、対象商品の原産国（地）について、一般消費者に誤認されるおそれがある表示として、景品表示法に違反するものでございました。

 「ビックカメラ.com」を日頃よりご利用いただいておりますお客様に対し、誤った商品情報を掲載したことにより、多大なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

 なお、対象の商品もしくは商品パッケージに掲載されておりました原産国（地）は正しいものであり、また、その商品の性能や品質、安全性について影響を与えるものではございません。

 株式会社ビックカメラでは、本件を真摯に受け止めるとともに、より一層の対策を講じ、今後このような事態が発生することのないよう努めて参る所存でございます。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【本件についてのお問い合わせ先】
ビックカメラドットコム 特設フリーダイヤル
電話番号：０１２０−３７２−６６６
受付時間：誠に勝手ながら、午前１０時より、午後６時までとさせていただきます。

2021年9月3日
株式会社ビックカメラ

■別表

※表は横にスクロールできます。

ビックカメラ.com トップページへ戻る