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スカイパーフェクTV!について |
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| Q. |
CSデジタル放送（スカイパーフェクTV！）って何ですか？ |
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| A. |
1995年8月に打ち上げられた東経128度の通信衛星（JCSAT-3）と1999年2月に打ち上げられた東経124度の通信衛星（JCSAT-4A）を使って行われているデジタル放送サービスのことです。BSデジタル放送がハイビジョン番組を中心として放送しているのに対し、CSデジタル放送では、エンターテイメント、スポーツ、音楽、ニュース、アニメなどジャンル別の番組を放送しています。CSデジタル放送を受信するためには、専用のCSアンテナとCSデジタルチューナが必要です。その他好きな時に好きなチャンネルを個別で契約できるPPV（ペイパービュー）サービスを提供しています。 |
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| Q. |
2つの衛星で受信するとのことですが、どうしてそのようになったんですか？ |
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| A. |
日本デジタル放送サービス（パーフェクTV！）とJ-SKYBが合併し、1ブランド1サービスの統合パッケージを提案することになったためです。 |
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| Q. |
視聴するには何が必要ですか？ |
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| A. |
スカイパーフェクTV！を視聴するには専用のチューナーと2つの衛星を同時に受信できるデュアルアンテナが必要です。 |
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| Q. |
どの方向にアンテナを向ければ受信できますか？ |
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| A. |
スカイパーフェクTV！のアンテナは南南西の方角へ設置します。ですから、その方角に障害物がなければ、アンテナは設置可能です。 |
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| Q. |
現在、BSデジタル放送を見ていますが、スカイパーフェクTV！のチューナーを買えば、BSアンテナはそのまま使えますか？ |
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| A. |
BSアンテナでスカイパーフェクTV！を受信することはできません。専用のデュアルアンテナが必要です。 |
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| Q. |
スカイパーフェクTV！受信機もBSデジタルチューナーと同じく、電話回線に接続する必要がありますか？ |
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| A. |
見たい番組を番組単位で購入し、視聴料金は、見た分だけ後払いする、というシステム（PPV等）があり、これらのサービスの提供を受けるためには、電話回線との接続が必要になります。 |
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| Q. |
南から南西方向の斜め上方に障害物がない場所に，アンテナを設置できますか？ |
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| A. |
晴天時の午後1〜2時に直射日光が当る場所なら受信可能です。 |
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| Q. |
チューナーでアンテナレベルを確認しながら設置し、十分にレベルがあるのに視聴できません。原因は何でしょうか？ |
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| A. |
スカイパーフェクTV！以外の他の衛星を受信しているかもしれません。アンテナレベル表示画面で受信ネットワークの表示の確認をしてみてください。スカイパーフェクTV！の衛星を受信していれば、「PerfecTV！サービス」または「SKYサービス」と表示されています。表示されていない場合は再度調整が必要です。※チューナーの機種により表示内容が若干異なります。 |
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| Q. |
時々画面にモザイクのようなものが出るのですが、どうしたら良いでしょうか？ |
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| A. |
レベルが低いと画面にモザイクが出ることがあります。「アンテナレベル表示」を画面上に表示して，「PerfecTV！サービス」と「SKYサービス」のどちらも受信レベルが充分あるか確認してください。レベルが足りない場合，再度アンテナの方向調整をしてください。 |
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| Q. |
映るチャンネルと映らないチャンネルがあるのですが、改善できないでしょうか？ |
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| A. |
アンテナの問題が考えられます。スカイパーフェクTV！は、2つの衛星から，それぞれ「パーフェクTV！サービス」と「スカイサービス」の2種類の電波が送られています。そのため2つのサービスがそれぞれ最適になるようにアンテナの方向を調整する必要があります。 |
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| Q. |
PPVチャンネルが購入できないのですが、どのような問題が考えられますか？ |
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| A. |
電話回線の接続に問題があるかと思われます。CSチューナーと電話回線との接続がされていますか?もしくは契約回線にあったチューナーの設定がされていますか?ダイヤル回線とプッシュ回線によって設定が異なりますので電話回線種別を確認して設定して下さい。 |
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