| メーカー |
窓 口 |
電 話 番 号 |
営 業 時 間 |
| |
サポートセンター |
03-5823-5202
075-623-4981 |
月曜日〜金曜日
10:00〜12:00
13:00〜17:00
※祝祭日は除く |
| |
サポートセンター |
ストレージ |
03-3254-1095
076-260-3688 |
月曜日〜金曜日
9:00〜17:00
※祝祭日は除く |
| ネットワーク
LANDISK
通信 |
03-3254-1144
076-260-3644 |
| ビデオ
グラフィックス
マルチメディア |
03-3254-1036
076-260-3646 |
液晶ディスプレイ |
03-3254-1092
076-260-3633 |
本体増設メモリ |
03-3254-1027
076-260-3686 |
| デジカメ用メモリカード
リーダーライター
USBメモリ |
03-3254-1085
076-260-3661 |
| |
サポートセンター |
0044-2213-2601
03-3831-5190 |
月曜日〜金曜日
9:00〜12:00
13:00〜18:00
※祝祭日
・指定休業日は除く |
| |
121コンタクトセンター
(Atermを除くパソコン周辺機器) |
登録完了済み
のお客様 |
0120-977-121
03-6670-6000 |
年中無休
9:00〜19:00
※メンテナンス日は除く |
| 登録完了する
までのお客様 |
0570-333-121
03-6670-6000 |
年中無休
9:00〜17:00
※メンテナンス日は除く |
| Atermインフォメーションセンター
(Aterm) |
ブロードバンド対応製品 |
050-5540-5677 |
月曜日〜金曜日
9:00〜18:00
土曜日
9:00〜17:00
日曜日
10:00〜17:00
※祝祭日・年末年始
・指定休業日は除く |
| ISDN対応製品 |
050-5540-5678 |
| Aterm製品全般 |
0570-050611
04-7185-4761 |
| |
MNテクニカルセンター |
MNシリーズ
MN128-SOHOシリーズ |
0570-055-128
03-5550-8420 |
月曜日〜金曜日
9:40〜17:40
※祝祭日
・年末年始は除く |
| MN128mini-SV1のみ |
0570-088-128
03-5550-8533 |
| BAテクニカルセンター |
BAシリーズ |
0570-000-512
03-5550-8548 |
月曜日〜金曜日
9:40〜17:40
※祝祭日
・年末年始は除く |
| |
お取扱相談センター |
ターミナルアダプタ
IP電話非対応機器 |
0120-970413
03-5667-7100 |
9:00〜21:00
※年末年始は除く |
IP電話対応機器お取扱相談センター |
IP電話対応機器
ひかり電話対応機器 |
0120-710444
03-5667-7200 |
9:00〜21:00
※年末年始は除く |
|
お取扱相談センター |
ターミナルアダプタ
IP電話非対応機器 |
0120-109217
06-6341-5411
092-720-4862 |
9:00〜21:00
※年末年始は除く |
IPカスタマーサポート |
IP電話対応機器
ひかり電話対応機器 |
0120-248995 |
年中無休
24時間 |
| |
カラリオインフォメーションセンター
(カラリオ製品) |
インクジェットプリンタ |
050-3155-8011
042-589-5250 |
月曜日〜金曜日
9:00〜20:00
土・日・祝祭日
10:00〜17:00
※1月1日
・指定休業日は除く |
| インクジェット複合機 |
050-3155-8022
042-589-5251 |
| スキャナ
デジタルカメラ |
050-3155-8033
042-589-5252 |
| |
ラニードサポートセンター |
ネットワーク製品 |
0570-057-045
0776-27-0897 |
月曜日〜金曜日
9:00〜12:00
13:00〜18:00
※祝祭日・夏期
・年末年始は除く |
| 総合インフォメーションセンター |
ネットワーク製品以外 |
0570-084-465
0776-27-5456 |
年中無休
9:00〜12:00
13:00〜18:00 |
| |
周辺機器カスタマーサポートセンター |
0120-77-4717
03-5777-4851 |
月曜日〜金曜日
9:00〜12:00
13:00〜17:30
※祝祭日
・指定休業日は除く |
| |
カスタマーサポートセンター |
0120-084215
042-642-7499 |
9:00〜18:00
※年末年始
・メンテナンス日は除く |
| |
コールセンター |
0570-051515 |
月曜日〜金曜日
10:00〜12:00
13:00〜17:00 |
| |
お客様相談室 |
デジタルカメラ |
0570-088908
03-3320-5365 |
月曜日〜土曜日
9:00〜17:30
日曜日・祝祭日
10:00〜17:00
※指定休業日は除く |
| |
テクニカルサポート |
ビデオ編集
ビデオコンバータ製品 |
078-992-9940 |
月曜日〜金曜日
10:00〜12:00
13:00〜17:00
※祝祭日
・指定休業日は除く |
TVチューナー
TV/VGA表示製品 |
078-992-9915 |
| |
お客様相談センター |
インクジェットプリンタ
(PIXUS/WonderBJ/BJ) |
050-555-90011
043-211-9330 |
月曜日〜金曜日
9:00〜20:00
土・日・祝祭日
10:00〜17:00
※1月1日〜1月3日は除く |
コンパクトフォトプリンタ
(SELPHY) |
050-555-90013
043-211-9556 |
インクジェット複合機
(PIXUS MPシリーズ
MultiPASS) |
050-555-90015
043-211-9631 |
| 2007年4月発売以前の
インクジェット複合機
(PIXUS MPシリーズ
MultiPASS) |
050-555-90012
043-211-9631 |
コンパクトデジタルカメラ
(IXY DIGITAL/PowerShot) |
050-555-90005
043-211-9630 |
デジタル一眼レフカメラ
(EOS DIGITAL) |
050-555-90002
043-211-9556 |
| パーソナル向けスキャナ
(CanoScan/IX) |
050-555-90021
043-211-9555 |
| |
通信機器関連事業本部
テクニカルサービスセンター
ルータ係 |
ルータ |
0120-461-172 |
月曜日〜金曜日
9:00〜12:00
13:00〜17:00
※祝祭日
・指定休業日は除く |
| お客様相談室 |
カメラ
デジタルカメラ |
0077-78-0500 |
9:00〜19:00 |
| |
お客様相談センター |
一般向けデジタルカメラ |
03-5540-9002 |
月曜日〜金曜日
9:30〜17:30
※祝祭日
・年末年始は除く |
| |
テクニカルサポート |
045-476-6268 |
月曜日〜金曜日
10:00〜12:00
13:00〜18:00
※祝祭日
・指定休業日は除く |
| |
サポートセンター |
0120-863-810 |
月曜日〜金曜日
10:00〜12:00
13:00〜16:00
※祝祭日は除く |
| |
サプライセンター |
03-5763-0011
086-223-3311 |
月曜日〜金曜日
9:00〜18:00
※祝祭日は除く |
| 夜間休日サポートセンター |
03-5389-7078 |
年中無休
月曜日〜金曜日
18:00〜23:00
土・日・祝祭日
9:00〜23:00 |
| ネットワークヘルプデスク
(LANケーブル・LANハブ) |
0586-26-0031 |
月曜日〜金曜日
9:00〜18:00
※祝祭日は除く |
| |
インフォメーションセンター |
0120-917-498 |
月曜日〜金曜日
9:00〜12:00
13:00〜17:00
※祝祭日は除く |
| |
VAIOカスタマーリンク
(VAIO製品) |
取扱説明書に記載 |
月曜日〜金曜日
10:00〜21:00
土・日・祝祭日
10:00〜17:00
※年末年始は除く |
| ネットコミュニケーションカスタマーリンク
(CLIE製品) |
取扱説明書に記載 |
月曜日〜金曜日
10:00〜18:00
※祝祭日
・年末年始は除く |
| |
EIZOコンタクトセンター |
0120-956-812 |
月曜日〜金曜日
9:30〜18:00
※祝祭日
・指定休業日は除く |
| |
カスタマーサポートセンター |
0570-02-8000
03-5977-7033 |
9:30〜18:00
※年末年始
・夏期休業等は除く |
| |
テクニカルサポート
(365日無料電話サポート) |
0120-921-080
03-6670-3465 |
年中無休
月曜日〜金曜日
9:00〜20:00
土・日・祝祭日
10:00〜18:00 |
| |
サポートセンター |
03-3817-0938 |
月曜日〜金曜日
10:00〜12:00
13:00〜17:00
※祝祭日
・指定休業日は除く |
| |
サポートセンター |
0120-307-456 |
月曜日〜金曜日
10:00〜12:00
13:00〜17:00
※祝祭日は除く |
| |
サポートセンター
(ネットワーク・ヘッドセット
マイク・Webカメラ)
電話混雑状況はこちら |
東京第一 |
03-5781-7435 |
月曜日〜土曜日
9:30〜19:00 |
東京第二 |
03-5365-3102 |
月曜日〜日曜日
9:30〜19:00 |
| I P 電 話 |
050-3101-0070 |
月曜日〜土曜日
9:30〜19:00 |
| 名 古 屋 |
052-619-1825 |
月曜日〜金曜日
9:30〜17:00
※祝祭日は除く |
サポートセンター
(ストレージ・メモリ
・液晶ディスプレイ
LinkStation・TeraStation 他)
電話混雑状況はこちら |
東京第一 |
03-5781-7260 |
月曜日〜土曜日
9:30〜19:00 |
東京第二 |
03-5365-3101 |
月曜日〜日曜日
9:30〜19:00 |
| I P 電 話 |
050-3101-0084 |
月曜日〜土曜日
9:30〜19:00 |
| 名 古 屋 |
052-619-1188 |
月曜日〜金曜日
9:30〜17:00
※祝祭日は除く |
| |
P3カスタマーサポートセンター |
03-3436-1888 |
月曜日〜金曜日
10:00〜12:00
12:45〜17:00
※祝祭日は除く |
| |
カスタマー・ケア・センター
(プリンタ・複合機などの家庭用製品) |
0570-000511
03-3335-9800 |
月曜日〜金曜日
9:00〜17:00
土・日曜日
10:00〜17:00
※祝祭日は除く |
| |
プリンターサポートデスク |
レーザープリンタ |
0120-66-2209 |
月曜日〜金曜日
9:00〜17:30
※祝祭日
・指定休業日は除く |
| カスタマーコールセンター |
パーソナル商品
(インクジェットプリンタ等) |
0120-78-2209
048-791-3382 |
月曜日〜金曜日
9:00〜12:00
13:00〜17:00
※祝祭日
・指定休業日は除く |
| |
FinePixサポートセンター |
デジタルカメラ
(下記製品を除く) |
0570-00-1060
042-481-1673 |
月曜日〜金曜日
9:00〜17:40
土曜日
10:00〜17:00
※祝祭日
・年末年始は除く |
| PIサポートセンター |
デジタルカメラ
(Q1 DIGITAL) |
0570-00-1080
042-481-1697 |
月曜日〜金曜日
9:00〜17:40
※祝祭日
・年末年始は除く |
| アクシアデジタルカメラ
サポートセンター |
デジタルカメラ
(eyeplate mega/@xia) |
042-433-4984 |
月曜日〜金曜日
10:00〜17:00
※祝祭日
・年末年始は除く |
| |
コールセンター |
|
0120-143-410 |
月曜日〜金曜日
9:00〜20:00
土曜日
9:00〜17:00
※指定休業日は除く |
| |
0120-590-381 |
| |
0120-590-382 |
| |
サポートセンター |
取扱説明書に記載 |
| |
無償サポート |
03-5354-4500
06-6347-4400 |
月曜日〜金曜日
9:30〜12:00
13:00〜19:00
※祝祭日
・指定休業日は除く |
| |
カスタマーサポート |
078-993-0010 |
月曜日〜金曜日
9:30〜12:00
13:00〜17:00
※祝祭日は除く |
| |
ルータお客様相談センター |
|
053-478-2806 |
月曜日〜金曜日
9:00〜12:00
13:00〜17:00
※祝祭日・年末年始
・指定休業日は除く |
| ネットボランチ・コールセンター |
|
03-5715-0350 |
月曜日〜土曜日
9:00〜12:00
13:00〜17:00
※祝祭日
・年末年始は除く |
| |
カスタマーサポート
注意：電話サポートは有償
(問い合わせ１件につき：2,100円(税込)
メールサポートのみ無償 |
03-5786-1008 |
月曜日〜金曜日
9:00〜17:00
※祝祭日は除く |
| |
サポートセンター |
ドライブ
ケース製品
切替器
USB2.0製品 |
03-5207-6410
06-6633-0190 |
月曜日〜金曜日
10:00〜13:00
14:00〜17:00
※祝祭日は除く |
SCSI製品
FireREX1
U2SCX |
0120-033-555 |
| 計測制御(I&L)製品 |
06-6633-6741 |
| 上記以外の製品 |
03-5207-6420
06-6633-6766 |
| |
お客様相談センター |
デジタルカメラ |
0120-000-475 |
月曜日〜金曜日
9:00〜18:00
※祝祭日
・指定休業日は除く |
DVD/CDメディア |
月曜日〜金曜日
9:00〜17:00
※祝祭日
・指定休業日は除く |
| |
カスタマーコールセンター |
インクジェットプリンタ |
03-5651-5106 |
年中無休
9:00〜19:00 |
| レーザープリンタ |
0570-086860 |
月曜日〜金曜日
9:00〜17:00
※祝祭日は除く |
| |
カスタマーリレーションセンター |
03-5350-6490 |
月曜日〜金曜日
9:00〜12:00
13:00〜17:00
※祝祭日は除く |
| |
テクニカルサポートセンター |
NAS製品
ネットワーク製品 |
0570-050-060
0776-27-0846 |
月曜日〜金曜日
9:00〜12:00
13:00〜18:00
※祝祭日・夏期
・年末年始は除く |
| 上記製品以外 |
0570-022-022
0776-27-0835 |
| |
カスタマーサポートセンター |
0570-05-6000
03-5309-1510 |
月曜日〜金曜日
9:00〜20:00
土曜日
10:00〜17:00
※祝祭日は除く |