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Windows XP SP2をインストールする方法がわからない。 |
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Windows XP SP2のインストールは、Windows Updateで行う事ができます。
Microsoft社のホームページ
http://www.microsoft.com/japan/
のメニューから、【Windows Update】をクリックして下さい。
【参考リンク：Microsoftサポート】
http://support.microsoft.com/kb/884514/JA/ |
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Windows XP SP2をインストールすると、プリンターやソフトウェア上で不具合が発生すると聞いているが大丈夫なのか。 |
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各メーカーで、Windows XP SP2の動作確認を行っております。
詳細は、下記のページより確認して下さい。
【参考リンク：Microsoftサポート】
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/compatible/sp2/ |
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Windows XP SP2をインストールする前に注意する事は何ですか。 |
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万が一、インストール時やその後にトラブルがあった場合に備えて、必要なデータに関しては、フロッピーディスクやCD-R等に事前にバックアップを取っておく事を推奨します。
また、セキュリティ対策ソフトを使用している場合には、エラーを未然に防ぐ為にインストール前に一旦機能を無効にして下さい。 |
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パソコンを起動すると、画面右下に｢コンピュータが危険にさらされている可能性があります｣というメッセージが表示される。 |
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このメッセージは、PCの『ファイヤーウォール』・『自動更新』・『ウィルス対策』が、全て有効になっていない場合に表示されます。
全ての設定が有効になっている場合には、このメッセージは表示されません。
下記のページからPCの状態を確認して下さい。
【参考リンク：Microsoftサポート】
http://support.microsoft.com/kb/883807/JA/ |
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パソコンを起動すると、画面右下に｢コンピュータを最新の状態に保ちます｣というメッセージが表示される。 |
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このメッセージは、Windows XP SP2 をインストールした直後の起動画面で、Windows Update の自動更新の設定を行っていない場合に表示されます。
このメッセージが表示された場合には、以下の操作を実行して下さい。
【参考リンク：Microsoftサポート】
http://support.microsoft.com/kb/884350/JA/ |
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ウイルス対策ソフトの更新時に、「コンピュータが危険にさらされている可能性があります」というメッセージが表示される。 |
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この現象は、ウイルス対策ソフトウェアを更新する際に、ソフトウェアの再起動が行われ、一時的にウイルス対策ソフトウェアが無効となるために発生します。
ソフトウェア上の仕様なので、この場合には特に問題ありません。
万が一ご不安な場合には、ソフトウェアメーカーにご確認下さい。
【参考リンク：Microsoftサポート】
http://support.microsoft.com/kb/883687/JA/ |
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ウィルス対策ソフトが認識されない。 |
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Windows XP SP2をインストール後に、ウィルス対策ソフトがPC上で認識されない場合には、下記のページの内容を確認して下さい。
【参考リンク：Microsoftサポート】
http://support.microsoft.com/kb/884154/JA/ |
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Windows XP SP2をインストール後に、Outlook
Express 6を起動すると、パスワードの入力を求められる。 |
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Outlook Express 6 のメインユーザーでパスワードを設定している場合、Windows
XP SP2ではOutlook Express 6 を起動するたびにパスワードの入力が必要です。
Windows Updateで、
『330994 [MS03-014] Outlook Express 用の累積的な修正プログラム 』
と
『823353 [MS04-018] Outlook Express 用の累積的なセキュリティ更新プログラム』
をインストールすると、パスワードの入力を求められないようになります。
【参考リンク：Microsoftサポート】
http://support.microsoft.com/kb/887233/JA/ |
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Outlook Expressを起動すると、画面が真っ白になってしまった。 |
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インターネットのセキュリティレベルが、「高」に設定されている状態で、Outlook Expressを起動すると真っ白な画面が表示されます。
元の画面に戻すためには、以下の操作を実行して下さい。
【参考リンク：Microsoftサポート】
http://support.microsoft.com/kb/884232/JA/ |
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セキュリティセンターで設定を変更しようとすると、「この操作を実行するためのアクセス許可がありません」というメッセージが表示される。 |
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Administrator(コンピュータの管理者)権限でログインする必要があります。
制限ユーザーでログインしている場合には設定が行えません。 |
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Windows XP SP2をアンインストールしたい。 |
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Windows XP SP2をアンインストールする時には、2通りの方法があります。
※購入時からWindows XP SP2がプレインストールされているPCでは、これらの作業を行う事はできません。
(1)プログラムの追加と削除からアンインストールする方法
1．【スタート】から【コントロールパネル】-【プログラムの追加と削除】を選択する。
2．【Windows XP Service Pack 2】を選択して【削除】をクリックする。
【参考リンク：Microsoftサポート】
http://support.microsoft.com/kb/884161/JA/
(2)回復コンソールからアンインストールする方法
下記のページを参照して下さい。
また、この方法でアンインストールを行う場合には、Windows XP CD-ROMが必要になります。
【参考リンク：Microsoftサポート】
http://support.microsoft.com/kb/884090/JA/ |
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