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付属のインストールCDを無くしてしまった。 |
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付属のCDのみを購入する事はできません。
ドライバのインストールに関しては、万が一CDを紛失してしまった場合でも、メーカーのホームページからダウンロードする事ができます。(※一部機種を除く) |
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以前のモデルのプリンタで、取扱説明書には、最新のWindows
XPに対応していないのですが、この場合は使用できないのでしょうか。 |
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一部の機種では、メーカーのホームページ上で、WindowsXP用のドライバーをダウンロードする事ができます。
対象機種に関しては、各メーカーのホームページを参照して下さい。 |
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紙詰まりをしてしまった。 |
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機種ごとに操作方法が異なりますので、取扱説明書の記載内容を必ず確認して下さい。
また、用紙を抜き取る際には、ゆっくりと取り除いて下さい。
強く引き抜くと、ローラー部分が故障する可能性があります。 |
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使い終わったインクカートリッジはどうすればよいか。 |
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環境保全活動の一環として、店舗にインクカートリッジ回収ボックスを設置しております。
リサイクル活動にご協力お願いします。 |
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EPSON製のプリンタでハガキの給紙ができない。 |
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ハガキ用紙が正しくセットされていない可能性があります。
正しくセットされているか確認して下さい。
また、一度にセットするハガキの枚数が多すぎたり、給紙口の奥の方まで用紙を差し込んだりすると、正常に給紙できない場合があります。
それでも改善できない場合には、下記のページを参照して下さい。
【参考リンク：EPSONサポート】
http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?000395 |
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EPSON製のスキャナの電源が切れない。 |
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EPSON製には電源スイッチが付いておりません。
一部の機種は、パソコンの電源を切ると一緒にスキャナーの電源もオフになるものがあります。
それ以外の機種は、電源を切る場合には電源プラグからコンセントを抜く必要があります。
詳細に関しては、下記のページを参照して下さい。
【参考リンク：EPSONサポート】
http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?000245 |
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写真をEPSON製のスキャナでパソコンに取り込む時、解像度の設定はどうしたらよいか。 |
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L版の写真を取り込む場合の目安としては解像度400dpiで設定します。
むやみに解像度を上げても画像的にはあまり変化ありません。
また、解像度を上げると変換処理に時間がかかってしまう場合があります。
詳細に関しては、下記のページを参照して下さい。
【参考リンク：EPSONサポート】
http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?000197 |
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USB接続のEPSON製のスキャナがパソコンで認識されない。 |
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パソコンで正しく認識されていない可能性があります。
接続している全ての周辺機器の電源をオフにしてから、もう一度USBケーブルをつなぎ直して下さい。
また、デバイスマネージャーの画面で不明なデバイスとして認識されている場合には、ドライバーのアンインストールを行ってから上記の作業を行って下さい。
詳細に関しては、下記のページを参照して下さい。
【参考リンク：EPSONサポート】
http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?000189 |
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Windowsパソコンで使用していたEPSON製のスキャナを、Macintoshコンピュータで使用したい。 |
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使用しているパソコンによって条件が異なります。
詳細に関しては、下記のページを参照して下さい。
【参考リンク：EPSONサポート】
http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?000221 |
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Macintoshコンピュータで使用していたEPSON製のスキャナを、Windowsパソコンで使用したい。 |
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使用しているパソコンによって条件が異なります。
詳細に関しては、下記のページを参照して下さい。
【参考リンク：EPSONサポート】
http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?000224 |
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Canon製のプリンタで、1枚印刷するのにどのくらいのインクのコストがかかるのか。 |
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下記のページを参照して下さい。
【参考リンク：Canonサポート】
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/
1．製品カテゴリ／サービスで、「インクジェットプリンター（PIXUS/BJ）」を選択。
2．製品名で、「指定しない」を選択。
3．ご使用のOSは、選択しない。
4．質問内容で、「ランニングコスト」と入力する。
上記の操作を行い検索しますと、各機種毎のランニングコストが表示されます。
ただし、印刷内容やプリンターの環境などによってランニングコストは異なって来ますので、参考程度にお考え下さい。 |
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Windows 2000/XPのパソコンで、印刷を実行してもEPSON製のプリンタが反応しない。 |
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プリンタの電源が入っているかどうか確認して下さい。
もし、電源が入っている状態で印刷が出来ない場合、色々なケースが考えられますので、下記のページを参照して下さい。
【参考リンク：Canonサポート】
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/
1．製品カテゴリ／サービスで、「インクジェットプリンター（PIXUS/BJ）」を選択。
2．製品名で、「指定しない」を選択。
3．ご使用のOSは、選択しない。
4．質問内容で、「オフライン」と入力する。
上記の操作を行い検索しますと、Windows2000/XPのトラブルシューティングが表示されます。 |
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顔料系インクと染料系インクの違いがわからない。 |
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水や油やアルコールに入れて溶解するものを染料、溶解しないものを顔料と区別しています。
それぞれの特性は、発色が良く画質に優れているのが染料系インク、にじまず耐水・耐光性に優れているのが顔料系インクです。
その為、一般的に写真印刷には染料系インクの方が適していると言われています。 |
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プリンタを処分したい。 |
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ご家庭で不要になった使用済みのプリンタ、スキャナ、及びパソコン周辺機器の回収・再資源化は、法律の規定により地域の規定(条例等)にしたがって処分をする事になります。
弊社での回収作業は行っておりません。 |
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プリンタのドライバをインストールする前に、パソコンとケーブルでつないでしまった。 |
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ドライバが正常にインストールされていない可能性があります。
【デバイスマネージャー】でドライバが正しく認識されているか確認して下さい。
正しく認識されていない場合には、ドライバの再インストールを行って下さい。
デバイスマネージャーの確認方法(WindowsXPの場合)
1．【マイコンピュータ】から【コントロールパネル】-【パフォーマンスとメンテナンス】-【システム】の順に選択する。
2．項目から【ハードウェア】を選択し、【デバイスマネージャー】をクリックする。
3．一覧からプリンタのドライバが正しくインストールされているか確認する。
正常に認識されている場合、「このドライバは正しく動作しています」と表示される。 |
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久しぶりにプリンタを使用したところ、印字がかすれてしまった。 |
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下記の操作をお試しください。
1．ヘッドクリーニングを行なう。
2．2〜3回ヘッドクリーニングを試して改善されない場合は、インクの交換をしてみる。
※Canon製のプリンタに関しましては、ヘッドクリーニングよりも強力な「ヘッドリフレッシング」を行う事が可能な製品もあります。 |
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ホームページの印刷をすると、右端が切れて印刷されてしまう。(Internet Explorer) |
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まずは、印刷範囲の余白を「0」にしてみます。
1．「ファイル」→「印刷プレビュー」→「ページ設定」ボタンをクリックする。
2．「ページ設定」ウィンドウの「余白」にある、上下左右の欄にそれぞれ「0」を入力して印刷する。
上記の操作を行なっても改善されない場合は、「縮小印刷」を試します。
1．用紙サイズの設定を「B4」に変更して、「A4」サイズの用紙で印刷をする。 |
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hp製の複合機(psc 2150/2110/1210)をWindows XPパソコンにインストールしようとすると、インストール時に「構成されたIDが間違っている」というエラーが出る。(Windows
XP) |
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hp社で上記の現象が確認されています。
詳細に関しましては、下記のサイトをご参照ください。
【参考リンク：hpサポート】
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=ja&lang=ja&cc=jp
&product=79510&dlc=ja&docname=c00072378 |
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Canon製のプリンタで、用紙が上手く送れない。 |
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給紙ローラが汚れていると用紙を給紙する際、給紙ローラが滑って用紙を給紙できない場合があります。
用紙がうまく送れないときは、給紙ローラのクリーニングをしてください。
機種によって、操作方法は異なりますので、説明書をご確認いただくか、下記のリンクをご参照ください。
【参考リンク：Canonサポート】
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/
1．製品カテゴリ／サービスで、「インクジェットプリンター（PIXUS/BJ）」を選択。
2．製品名で、「指定しない」を選択。
3．ご使用のOSは、選択しない。
4．質問内容で、「給紙ローラのクリーニング」と入力する。
上記の操作を行い検索しますと、各機種毎のクリーニング方法が表示されます。 |
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