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ファイルを削除することができない。 |
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ファイルがロックされている可能性がございます。
以下の操作をお試し下さい。
- 削除したいファイルを選択します。
- メニューバーの「ファイル」をクリックし、「情報を見る」から「一般情報」を開きます。
- 「ロック」のチェックを外して画面を閉じます。
- キーボードの「Option」キーを押しながら、メニューバーの「特別」から「ゴミ箱を空に」をクリックします。
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起動の途中で止まってしまう。 |
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機能拡張の影響で起こっている可能性がございます。
以下の操作をお試しください。
- 起動時にキーボードの「Shift」キーを長押しします。
- 画面中央に「機能拡張はインストールされません」という表示が出たら、「Shift」キーを離します。
これで正常に起動が出来るようでしたら、お客様側でインストールしたアプリケーションソフトや周辺機器のドライバなどが、今回のトラブルの原因となっている可能性が考えられます。
トラブルが起こる直前に行っていた作業を、一度削除して改善されるかご確認ください。
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警告音などのサウンドの設定を変更したい。 |
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以下の操作をお試しください。
- メニューバーの「コントロールパネル」から「サウンド」をクリックします。
- サウンドの設定を変更します。
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メニューバーをクリックしても、サブメニューが表示されない。 |
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以下の操作をお試しください。
- メニューバーの「コントロールパネル」から「アップルメニューオプション」をクリックします。
- 「サブメニュー」を「入」に設定して画面を閉じます。
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マウスの設定を変更したい。 |
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以下の操作をお試しください。
- メニューバーの「コントロールパネル」から「マウス」をクリックします。
- ご使用環境に応じたマウスの設定をします。
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コントロールバーが消えてしまった。 |
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以下の操作をお試しください。
- メニューバーの「コントロールパネル」から「コントロールバー」をクリックします。
- 「コントロールバーの表示」を選択します。
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コントロールバーの場所が移動してしまった。 |
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キーボードの「Option」キーを押しながら、コントロールバーの右端を移動したい場所までドラッグします。 |
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