購入商品のサービス・サポートについて

ネットショップ「ビックカメラ.com」にて商品をご購入後、「新たに設置をして欲しい！」「修理の申込みをしたい」などでお困りになったことはありませんか？ビックカメラ.comでは商品購入後もばっちりサポート致します。

購入した商品の取付工事や設置をお願いしたい場合

パソコンや周辺機器など、これからお持ちになるお客様もすでにお持ちのお客様も、面倒な設置や設定などは、「らくらくデジタルサポート」にすべておまかせください！ ⇒ 【ネット de らくらくデジタルサポート100】についての詳細はこちら

※エアコンや洗濯機、食器洗い乾燥機などの大型家電等の設置・取付工事に関するお問い合わせ
【東京サービスステーション】 TEL：050-3085-1111（年中無休 10：00～20：00） ⇒ 詳細はこちら

ネットショップ「ビックカメラ.com」にてお買い求め頂きました商品に故障が発生した場合は、メーカーの修理･保証規定に基づき修理を承らせて頂きます。
※iPodの修理については「アップル社修理受付」に直接お申し込みください。

東京サービスステーションお問い合わせ番号 TEL：050-3116-1111

お近くに【ビックカメラ店舗】がある場合、修理カウンターにお持ち込み頂き、承らせて頂きます。
※ビックカメラ各店舗へのお問い合わせ ⇒ 各店電話番号一覧へ
ネットショップ「ビックカメラ.com」サポートセンターにご送付頂き、修理を承る場合は、当社サポートセンターまで予めご連絡の上、宅配便にてご送付をお願い致します。
修理ご依頼時及び修理完了品返送時の送料は、お客様ご負担となります。

【ビックカメラ.com サポートセンター】
〒171-0033 東京都豊島区高田3-23-23　TEL：03-5985-7000（年中無休 10：00～20：00）
メールでのお問い合わせは　support@cc.biccamera.com

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