長期保証の期間
| 長期保証は、ご注文日から3年または5年の保証期間になります。 ※10年保証は店舗のみサービスになります。（詳細はこちら） ※メーカー保証内容の延長として2年目以降を保証するサービスです。 ※保証期間は商品によって異なります。（5年間保証・3年間保証の商品がございます。） |
長期保証対象商品の持ち込み／出張／引取
長期保証は、商品ごとに「持ち込み」・「出張修理」・「引取修理」でサポートをいたしております。
商品をご購入いただいた時期（長期保証にご加入いただいた時期）によりご連絡先が異なります。
| ご購入時期（長期保証ご加入時期） | ご連絡先 (営業時間 10:00〜21:00) |
|---|---|
| 平成19年（2007年）5月20日以降の場合 | 『ビック修理受付センター』 0120-926-621 |
| 平成16年（2004年）9月1日から 平成19年（2007年）5月19日までの場合 | 0800-300-0085 |
| 平成16年（2004年）8月31日までにご加入の場合 | 0800-700-0207 |
- 持込／出張区分の詳細につきましては、商品毎の取扱説明書やメーカー保証書をご確認ください。
- 送料は『お客様負担』 とさせていただいております。
- 引取対象商品を除き、取扱説明書やメーカー保証書などで出張修理対象の記載がない場合は持込修理対象となります。
- 持込修理対象商品の出張修理は有料となります。（メーカー、商品、距離などによって異なります）
- 修理依頼のための送料、交通費、点検料など、修理以外の費用は補償対象外です。
- コード類がハンダ付けされているものは保証対象です。
ビックカメラ.comの長期保証は、ビックカメラ実店舗のサービスと内容が一部異なります。詳しくは”ビックカメラ店舗サービス”の『ビック長期保証』『ビック総合補償』をご覧下さい。
