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長期保証の期間
| 長期保証は、ご入金日から3年または5年の保証期間になります。 |
| お支払い方法 |
保証開始日 |
クレジット決済／セーフティパス（クレジット・ちょコム）
／みずほ銀行ネット振込決済サービス
／ゆうちょWEB連動振替決済サービス／代金引換配送 |
注文手続き完了日 |
| 銀行振込／郵便振替／イーバンク銀行／セブン-イレブン決済 |
ご入金確認メール配信日 |
| ※保障期間は商品によって異なります。（5年間保証・3年間保証の商品がございます。） |
長期保証対象商品の持ち込み／出張／引取
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長期保証は、商品ごとに「持ち込み」・「出張修理」・「引取修理」でサポートをいたしております。商品ごとの修理サポート方法に関して、以下のとおりです。
- 平成19年5月20日以降にご加入いただきましたお客様は
『ビック修理受付センター（TEL：0120-926-621）』へご相談ください。
- 平成16年9月1日から平成19年5月19日までにご加入いただきましたお客様は
『TEL：0800-300-0085』へご相談ください。
- 平成16年8月31日までにご加入いただきましたお客様は
『TEL：0800-700-0207』へご相談ください。
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- 持込／出張区分の詳細につきましては、商品毎の取扱説明書やメーカー保証書をご確認ください。
- 送料は、『お客様負担』とさせていただいております。
- 引取対象商品を除き、取扱説明書やメーカー保証書などで出張修理対象の記載が ない場合は持込修理対象となります。
- 持込修理対象商品の出張修理は有料となります。（メーカー、商品、距離などによって異なります）
- 修理依頼のための送料、交通費、点検料など、修理以外の費用は補償対象外です。
- コード類がハンダ付けされているものは保証対象です。
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保証を受けられる場合、まずは以下にお問い合わせ下さい。
ビック修理受付センター
0120-926-621
（営業時間：10:00〜21:00 年中無休）
※平成16年8月31日までにご加入のお客様は 【TEL：0800-700-0207】
※平成16年9月1日〜平成19年5月19日にご加入のお客様は 【TEL：0800-300-0085】にご相談ください。 |
★長期保証、修理以外に関するお問い合わせは
【ビックカメラ.comサポートセンター（03-5985-7000）】にご相談ください。 |
※ビックカメラ.comの長期保証は、ビックカメラ実店舗のサービスと内容が一部異なります。詳しくは”ビックカメラ店舗サービス”の『ビック総合補償』『ビック長期保証』をご覧下さい。
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