ご注文から商品のお届けまで

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1. 会員登録をする

会員登録を行うことによってビックネットポイントをご利用いただけるなど、さまざまな特典がございます。
※会員登録をしなくてもお買い物はできます。

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2. 商品を探す

ページ上部の「カメラ・デジカメ」「パソコン」「テレビ・レコーダー」「家電」「ゲーム」などから中に入ると各カテゴリの細かな商品分類が表示しておりますので、その中から商品をお探しいただけます。また、お探しの商品名や型番がわかっている場合は「キーワードで検索」欄から検索ができます。お探しの商品が見つかりましたら、商品の画像か商品名のリンクをクリックしてください。商品の詳細情報をご覧いただけます。

検索の使い方はこちら

3. 商品を注文する

（1）商品をカートに入れる
ご購入が決まりましたら「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに商品が入ります。同一商品を複数購入したい場合は、ここで数量の変更ができます。
※商品により同時購入数の上限がございます。
なお、設置や工事、家電リサイクル法に伴うリサイクル回収（洗濯機、冷蔵庫、エアコン、テレビ）をご要望の場合は、「セッティング券」や「設置工事券」、「リサイクル券」を一緒にカートに入れてください。また、カートに商品を入れただけでは商品の確保にはなりませんので、ご注意下さい。

設置・工事の詳細はこちら

リサイクルの詳細はこちら

（2）レジへ持っていく
ご購入の商品がそろいましたら、ショッピングカートの「レジへ持っていく」ボタンをクリックしてください。

（3）ご注文手続き
お届け先の指定、長期保証のお申し込み、ご利用のネットポイント数の指定、お支払い方法の選択の後、ご注文内容の確認をしていただくとご注文手続き完了です。

長期保証の詳細はこちら

★ビックカメラ.comのお支払い方法は以下の通りです。

※ご注文後には、自動返信で注文内容のご確認を行っていただくメールを配信いたします。

4. お支払い方法に応じて、ご入金ください

銀行振込や郵便振替の場合、ご入金は１週間以内にお手続きいただくようお願いします。
※郵便振替の場合、ご入金のタイミングによって、入金確認が遅れる事もございます。

ご入金確認が取れますと、お支払い方法が『代金引換配送』以外は、ご注文商品分のポイントが加算されます。（正会員のみ）。

5. 商品を手配、出荷します

ご入金確認後、弊社にてご注文商品の手配を行います。ご注文いただいた商品が揃い次第、配送業者である佐川急便（状況により、他の配送・工事業者を使用する場合もあります）に商品を受け渡します。
※入金が遅れますと手配もお時間をいただくこともございますので、お早めにお願いします。

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6. 配送会社が、商品をお届けします

当社より出荷された商品は、委託出荷配送会社の定める流通経路に従い、お届けいたします。

※『代金引換配送』をご利用の場合、お客様に商品をお渡しした後に、ご注文商品分のポイントが加算されます。（正会員のみ）

商品お届け時に『お送り状』または『納品書および購入証明書』を同封しております。この書類には購入金額は記載されておりません。商品に保証書が付いている場合は、この『お送り状』または『納品書および購入証明書』が、店の社印の代わりになりますので、大切に保管くださいますようお願い申し上げます。
※従来お送りしておりました「保証書シール」の発行は2008年10月14日をもって終了いたしました。


	◆ ご購入完了 ◆

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ネットショップビックカメラ.comでご購入いただいた商品のご購入後のサポートについては以下をご参照ください。

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