配送日のご案内

お取り寄せ商品や配送日指定不可の支払い方法の場合は商品手配確定後、「配送・設置希望日」を伺うメールをお送りします。
メール内のリンク先から配送・設置希望日をお選びください。また、お買いもの履歴一覧からもお選びいただけます。
指定したお届け予定日時・お届け先を変更したい場合についてはこちら
※メーカー直送の商品は、メーカーより配送日を連絡します。
※ご指定可能日がなかった場合は当社サポートセンターまでご連絡ください。

セッティングに関するご注意

リサイクルに関するご注意

通常搬入できない場合の配送

通常搬入できない場合の配送とは、
（1）階段を使っての搬入（2）クレーン作業が必要となる場合の搬入
などが該当し、別途料金をいただく場合があります。下記をご参考ください。

（1）階段を使って大型家電品を通常搬入・搬出する場合の追加料金（1台あたり)

• 外階段(家屋外の階段)

  2階

  無料

  3階

  1,100円〜

  4階

  2,200円〜

  5階

  3,300円〜

• 内階段(家屋内の階段)

  2階

  3,300円〜

  3階

  3,300円〜

  4階

  4,400円〜

  地下1階

  3,300円〜

人員追加（通常2人）が必要時での大型家電品を搬入・搬出する場合の追加料金（1回あたり）

• 2人

  無料

• 3人以上

  3,300円〜/1人

• ご購入手続きの際に「設置しない」を選択された場合は、軒先玄関渡しとなりますので、ご注意ください。
  　設置・搬入に関しては、事前にお見積もりいたします。ご希望の場合、下記の取付見積もりお申込みフォームからお申し込みください。
  　各店舗でのお見積もりとは内容が異なる場合がございますのでご注意ください。
  　設置工事お見積もりのお申し込みについて 詳しくはこちら
• 大型家電品（冷蔵庫、洗濯機、ＴＶ、マッサージチェア、電子ピアノ等）を階段を使って搬入・搬出する場合
  　外階段(家屋外の階段)の場合：2階までは無料、3階以降は1階ごとに1,100円〜
  　内階段(家屋内の階段)の場合2階及び3階は3,300円〜、4階は4,400円〜、以降は1階ごとに1,100円〜で承ります。
  ※通常搬入・搬出が可能な場合に限ります。搬入経路によって現地判断での人員追加（3,300円〜/1人）等の
  　別途追加料金が必要になる場合がございます。
  　階段利用以外での追加料金発生の一例
  　例�@：1階、2階の設置でも搬入経路により人員が増員されると判断された場合
  　例�A：らせん階段、踊り場のない曲がり階段、狭い内階段、階段の幅が90センチ以下の階段などを使っての搬入の場合
  　例�B：1階から4階へエレベーター搬入し、3階に階段で下ろして設置する場合

（2）クレーン作業が必要となる場合の搬入

• 搬入経路が狭い場合や高所搬入、商品を持ち上げての作業などの場合、クレーン作業が必要となる場合があります。その場合、別途お見積もりします。
  （1回の搬入につき30,000円〜。細かい料金はお見積もり後、ご連絡します。）
• 通常搬入が現場で行えない場合、準備が必要となるためその場での追加作業は承れません。その際は後日再配達となります。